¿Cómo puedo iniciar sesión?

Cuando crea una cuenta nueva o recibe una notificación de que tiene una GoTo Webinar cuenta con su empresa, hay varias formas de iniciar sesión en su cuenta según las opciones de inicio de sesión que haya configurado.

Aviso: Tenga en cuenta que su experiencia de inicio de sesión podría variar en función de la aplicación de gestor de contraseñas que use.

Atención: No necesita registrarse ni crear una cuenta como asistente. Si está intentando registrarse para su sesión (esto es necesario antes de recibir un enlace para unirse), consulte Inscribirse en un seminario web.

¿Por qué se me solicita que inicie sesión?

Si es usted un organizador o coorganizador con capacidad para iniciar una sesión, se le pedirá que se registre para poder iniciar realmente la sesión.
Si es usted un asistente o un panelista que está esperando para unirse a una sesión, no necesita hacer nada con la opción de registro. Debería ver una pantalla de "Esperando al organizador" hasta que comience la sesión.
De nuevo, si necesita registrarse para su sesión (esto es necesario antes de que reciba un enlace para unirse), consulte Inscribirse en un seminario web.

Inicie sesión con su correo electrónico y contraseña (Recomendado)

Vaya a https://myaccount.logmeininc.com.
Introduzca la dirección de correo electrónico de su cuenta. Si lo desea, seleccione Mantener mi sesión iniciada y, a continuación, seleccione Siguiente.
Introduzca su contraseña y seleccione Iniciar sesión. Si se le solicita, compruebe sus credenciales de inicio de sesión.

Si tiene problemas para iniciar sesión, intente restablecer su contraseña siguiendo las instrucciones que se indican a continuación. Recuerde que sólo podrá iniciar sesión si es un usuario con licencia. De nuevo, si usted es un asistente/cliente que se une a una sesión, no tiene una cuenta GoTo Webinar y no necesita registrarse, puede simplemente unirse a la sesión con el ID de sesión que se le proporcionó en su correo electrónico de confirmación al registrarse. No obstante, si es usted un usuario con licencia y sigue sin poder iniciar sesión tras restablecer su contraseña, póngase en contacto con nuestros equipos de asistencia.

Iniciar sesión con una clave de acceso

Las claves de acceso son más fuertes que las contraseñas tradicionales. Con él, puede iniciar sesión en GoTo utilizando métodos como el bloqueo de su dispositivo (huella dactilar, PIN, escaneado facial), la clave de seguridad o el perfil del navegador.

Asegúrese de haber creado primero una clave de acceso. Deberá crear una clave de acceso para cada dispositivo, navegador o aplicación que utilice para iniciar sesión en su GoTo cuenta.

Vaya a https://myaccount.logmeininc.com.
Seleccione Iniciar sesión con una clave de acceso.
Asegúrese de que está seleccionada la clave de acceso correcta si está disponible y, a continuación, seleccione Continuar. Si necesita utilizar otra, seleccione en su lugar Utilizar otra clave de acceso, seleccione la entrada deseada y, a continuación, Continuar.

Recuerde: Se necesita una clave de acceso para cada dispositivo, navegador o aplicación que utilice, así que crea claves adicionales según sea necesario.

Iniciar sesión con Single Sign-On

Para algunos de ustedes que forman parte de grandes empresas, es posible que su administrador de TI haya habilitado y/o aplicado el inicio de sesión de empresa (inicio de sesión único). Esto significa que tendrá que utilizar el mismo nombre de usuario/contraseña para iniciar sesión en GoTo Webinar que para otros sistemas de trabajo (como su correo electrónico o el ordenador facilitado por el trabajo).

Nota: Si había seleccionado Recordarme antes de que su empresa impusiera el inicio de sesión de empresa (SSO) como único método de inicio de sesión (este escenario no es aplicable a todos), su sesión actual no se verá afectada. Sin embargo, la próxima vez que necesite iniciar sesión, deberá hacerlo utilizando el inicio de sesión único. Obtenga más información sobre Enterprise Sign-In (SSO).

Vaya a https://myaccount.logmeininc.com.
Introduzca su dirección de correo electrónico de empresa y, a continuación, seleccione Siguiente. Si no se le redirige automáticamente, seleccione Continuar.
Resultado: Se le redirigirá a la página de inicio de sesión de su empresa, donde podrá iniciar sesión con sus credenciales de empresa.

Iniciar sesión con una cuenta de redes sociales

Puede iniciar sesión utilizando una de sus cuentas de redes sociales existentes, como Facebook, Google, LinkedIn o Microsoft. De este modo, se asegura el acceso inmediato al producto de GoTo tras haber iniciado sesión con su proveedor de redes sociales en el dispositivo.

Nota: Antes debe iniciar sesión en su GoTo para conectar la cuenta de una red social.

Vaya a https://myaccount.logmeininc.com.
Seleccione la cuenta de la red social deseada debajo de los campos de inicio de sesión.
Siga las instrucciones para seleccionar la cuenta social que desee (si tiene más de una) y, a continuación, proceda a iniciar sesión en la página de inicio de sesión de su red social.

Qué hacer a continuación: Si ya ha iniciado sesión en el proveedor conectado, puede iniciarla sin necesidad de registrarse más. Sin embargo, si no ha iniciado sesión en su cuenta de redes sociales conectada, se le pedirá que vuelva a iniciar sesión en esa cuenta antes de poder acceder a GoTo Webinar.

Restablecer contraseña

Seleccione ¿Ha olvidado la contraseña?
Introduzca su dirección de correo electrónico de acceso y seleccione Restablecer contraseña.
Resultado: Recibirá un correo electrónico con un enlace en su interior para crear una nueva contraseña. Si lo desea, puede seleccionar Salir de todas las sesiones para asegurarse de que su cuenta no está siendo utilizada por ningún otro dispositivo.
Solución de problemas: Si no recibe el correo electrónico, asegúrese primero de que ha introducido el correo electrónico correcto y, a continuación, compruebe su bandeja de correo no deseado. Puede tardar unos minutos en recibirlo. Si no funciona, consulte ¿Por qué no he recibido el correo electrónico de "Restablecer contraseña" de mi GoTo cuenta? para obtener más ayuda.

¿Por qué se me solicita que inicie sesión?

Si es usted un organizador o coorganizador con capacidad para iniciar una sesión, se le pedirá que se registre para poder iniciar realmente la sesión.
Si es usted un asistente o un panelista que está esperando para unirse a una sesión, no necesita hacer nada con la opción de registro. Debería ver una pantalla de "Esperando al organizador" hasta que comience la sesión.
Si necesita registrarse para su sesión (esto es necesario antes de recibir un enlace para unirse), consulte Inscribirse en un seminario web.

Artículo última actualizado: 19 November, 2024

¿Por qué se me solicita que inicie sesión?

Inicie sesión con su correo electrónico y contraseña (Recomendado)

Iniciar sesión con una clave de acceso

Iniciar sesión con Single Sign-On

Iniciar sesión con una cuenta de redes sociales

Restablecer contraseña

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