HELP FILE


Como administrador, ¿qué puedo hacer si un usuario no realiza acciones durante la invitación?

Si ha invitado a un usuario a unirse a su cuenta, pero este no ha realizado ninguna acción, puede volver a enviar la invitación, quitar el producto de su perfil o eliminarlo (lo que le permitirá recuperar la licencia).

Los usuarios que no hayan realizado acciones en la invitación aparecerán en la página Administrar usuarios como " Invitación enviada (#de veces se ha enviado la invitación ) " Si administradores de cuentas no quiere volver a enviar la invitación o eliminarlas, póngase en contacto con el usuario para que actúe en el correo de bienvenida.

Volver a enviar una invitación a un usuario

Administradores de cuentas puede volver a enviar el correo de bienvenida al usuario para volver a invitarlos a la cuenta. En este caso, el usuario recibirá un nuevo correo electrónico y el primer enlace de invitación expirará.

Quitar el producto del perfil del usuario

Administradores de cuentas puede abrir la página Detalles del usuario del usuario y quitar el producto. En este caso, se mostrarán como " En suspensión " en la página Administrar usuarios.

Eliminar el usuario

Administradores de cuentas puede eliminar el usuario que liberará la licencia. Esto le permite administradores de cuentas para recuperar la licencia en el caso de que no se pueda alcanzar el usuario.