Responder a las preguntas de los asistentes
Durante el seminario web, los asistentes pueden formular preguntas. Los organizadores pueden ordenar estas preguntas, priorizarlas y asignarlas a otros miembros del grupo de gestión en la sesión.
Note: El organizador es la única persona que puede ver todas las preguntas y asignarlas a otros miembros del grupo de gestión. Los panelistas solo pueden ver las preguntas que se les han asignado.
GoTo
Habilitar o inhabilitar preguntas
- Durante la seminario web, seleccione
en la barra de herramientas superior. - Desplácese hasta Permiso de asistentes y habilite o inhabilite la Permitir preguntas ajuste.
Responder preguntas
- Durante la seminario web, seleccione
en la barra de herramientas superior. - Seleccione una pregunta para responder.
- Seleccione una respuesta preescrita proporcionada por GoTo o introduzca su propio mensaje.
- Cuando haya terminado, seleccione Enviar. Si la pregunta y respuesta son aplicables a todos los asistentes, seleccione Enviar a todos.
Asignar una pregunta a otro miembro del grupo de gestión
- Durante la seminario web, seleccione en la barra de herramientas superior.
- Seleccione
y, a continuación, seleccione el miembro del personal deseado.
Results: Se notificará al miembro del grupo de gestión y se le pedirá que responda a la pregunta.
Filtrar y etiquetar preguntas
Puede ordenar las preguntas por tiempo y filtrar las preguntas entrantes por etiquetas, asignaciones o prioridad. Están disponibles las siguientes etiquetas:
- Seguimiento
- Responder en directo
- Ignorar
- Respondido
También puede seleccionar Borrar todos los filtros según sea necesario.
Classic
Enable or disable the Questions feature
Organizers can enable or disable the ability for attendees to ask questions during a session.
- From the top of the Control Panel, select Options.
- Select Attendees Can Ask Questions. If the option is checked, attendees can ask questions. If the option is unchecked, Q & A is disabled, and no one can ask questions.
Answer your attendee's questions
Asignar una pregunta a otro miembro del grupo de gestión
Organizers can assign questions to another organizer or panelist in the session.
- From the Questions pane, select a question to highlight the entire row.
- Right-click the question, and then select Assign Question to from the drop-down menu.
- Select the desired staff member's name.