Si ha invitado a un nuevo usuario a unirse a su GoTo cuenta de producto, pero todavía no ha recibido un e-mail de bienvenida, puede realizar varias comprobaciones.

• Pueden pasar hasta 10 minutos después de invitar a un usuario nuevo a la cuenta.
• Pida al usuario que consulte su bandeja de spam o correo no deseado para buscar el correo de invitación (enviado desde noreply@logmein.com). Si estos filtros están impidiendo que el correo electrónico llegue al usuario, póngase en contacto con el administrador de TI de su empresa y solicite un ajuste. A continuación, vuelva a enviar el correo de bienvenida. Para obtener más información sobre la lista de permitidos, consulte Lista de permitidos y configuración del Firewall información.
• Si el usuario sigue sin recibir el correo electrónico de bienvenida, seleccione Contacto con asistencia para obtener ayuda.