¿Por qué no veo la opción de cámaras web?
¿Tiene problemas para activar la cámara? Esto puede deberse a varias causas.
El organizador ha deshabilitado la cámara web.
El organizador puede decidir no permitir que los asistentes compartan cámaras web.
La cámara web no está conectada.
¿Ha comprobado que la cámara web esté conectada? Si lo está, pruebe a desconectarla y, a continuación, vuelva a conectarla para asegurarse de que GoTo Training la detecte. Si sigue sin funcionar, entonces es posible que haya un problema con la propia cámara web.
Se ha seleccionado el dispositivo equivocado.
Seleccione la Cámara en su configuración y utilice el menú desplegable para seleccionar la cámara web. Es posible que se haya seleccionado un dispositivo equivocado de forma predeterminada.
Su dispositivo no admite el uso compartido de cámaras web.
El uso compartido de cámaras web no está disponible en todas nuestras aplicaciones móviles, por lo que si se unió con una aplicación es posible que no tenga acceso a las cámaras web. Consulte la Comparación de funciones móviles para obtener más detalles.