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¿Qué es el archivo MSI multiusuario del Launcher/Opener?

    GoTo Training usa la GoTo Opener la aplicación para conectarle a sesiones activas. Para la mayoría de los usuarios, la aplicación GoTo Opener se instala y se inicia automáticamente cuando los usuarios inician una sesión o se unen a una activa.

    Sin embargo, muchas grandes empresas restringen los privilegios de instalación de sus usuarios para evitar fallos de seguridad accidentales, lo que implica que los empleados no pueden instalar software en sus equipos. En casos específicos como este, un administrador de TI es responsable de preinstalar las aplicaciones necesarias en los ordenadores con Windows de cada empleado.

    Para adaptarnos a empresas de este tipo, todos nuestros productos (además de GoTo Opener) ofrecen un archivo MSI multiusuario. Los administradores de TI pueden utilizar este archivo para distribuir nuestro software entre todos los ordenadores con Windows de los empleados.

    Nota: El archivo MSI multiusuario es específicamente para ordenadores con Windows.

    ¿Por qué no todo el mundo puede utilizar el archivo MSI multiusuario del Launcher/Opener?

    El archivo MSI multiusuario se ha diseñado específicamente para aquellos usuarios que no pueden instalar software de manera rápida o sencilla. Por ello, la versión no se actualiza automáticamente a la más reciente.

    Si puede instalar software en su ordenador y no necesita que un administrador de TI lo instale en su nombre, no necesita el MSI multiusuario para instalar la aplicación GoTo Opener. En su lugar, debe permitir que GoTo Opener se instale automáticamente para que se mantenga actualizado y cuente siempre con las últimas funciones y correcciones.

    ¿Quién debe utilizar el archivo MSI multiusuario del Launcher/Opener?

    El archivo MSI multiusuario solo debe usarse para instalar GoTo Opener si el usuario no tiene privilegios suficientes para instalar el software. Si un administrador de TI es necesario para usar un archivo MSI para preinstalar la GoTo Training software de escritorio en todos los ordenadores de los empleados, también debe hacer lo mismo con el multiusuario GoTo Opener Archivo MSI.

    Tenga en cuenta que, como GoTo Opener no se actualiza automáticamente si se instala mediante el archivo MSI multiusuario, los administradores de TI deben volver a distribuir la versión más reciente del MSI cada 3 o 6 meses. Los administradores de TI pueden instalar el archivo aquí.

    ¿Dónde puedo instalar el archivo MSI multiusuario de Launcher/Opener? (Solo administradores de TI)

    Los administradores de TI pueden instalar el archivo aquí.
    Atención: Si puede instalar software en su ordenador y no necesita que un administrador de TI lo instale en su nombre, no necesita el MSI multiusuario para instalar la aplicación GoTo Opener. En su lugar, debe permitir que GoTo Opener se instale automáticamente para que se mantenga actualizado y cuente siempre con las últimas funciones y correcciones.

    ¿Cómo puedo cambiar a la versión de GoTo Opener que se instala periódicamente?

    Si puede instalar software en su ordenador y no necesita que un administrador de TI lo instale en su nombre, le recomendamos encarecidamente que siga los pasos rápidos y sencillos indicados a continuación para asegurarse de poder aprovechar siempre los cambios y las correcciones más recientes de GoTo Opener.

    Si no puede instalar software, y necesita la asistencia de un administrador de TI para hacerlo, no tiene que seguir estos pasos, pues un administrador de TI será el responsable de mantener actualizado su software.
    1. Abra Aplicaciones y características (o Programas y características) en su equipo.
    2. Haga clic con el botón derecho en GoTo Opener y, a continuación, seleccione Desinstalar o eliminar > .

    3. Descargue el MSI de un solo usuario de GoTo Opener.
    4. Haga doble clic en el archivo descargado para abrirlo.

      Nota: Cuando realice la instalación con el MSI de un solo usuario, no habrá ventana de "confirmación" (porque Opener no está diseñado para instalarse "de forma independiente"). En su lugar, verá durante unos segundos una ventana de instalación (como la que hay a continuación) que se cerrará poco después.

    5. Vuelva a Aplicaciones y características. Si ve que GoTo Opener aparece en su lista de programas, significa que la instalación se ha completado.