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Ofrecer números de llamada gratuitos (versión clásica)

Ofrecer números de llamada gratuitos (versión clásica)

Si tiene un plan de suscripción de pago, sus opciones de audio integrado incluirán automáticamente los números de teléfono de larga distancia (de pago) de más de 30 países. Los asistentes deberán asumir las tarifas que apliquen sus operadores telefónicos cuando utilicen estos números de teléfono para conectarse a las conferencias de audio. También puede proporcionar números de teléfono gratuitos con el audio mejorado, lo que obliga al organizador a una tarifa de consumo por minuto para cada asistente que se conecte con este audio. Esto ofrece a los asistentes una alternativa a la conexión con micrófono y altavoces (VoIP) o al cobro de llamadas a larga distancia, y les facilita la elección del método de conexión a la conferencia de audio que más les convenga.

Notas Acerca del Audio mejorado (Números gratuitos)

  • Los números de teléfono gratuitos se pueden comprar por separado de su GoTo Training plan con audio mejorado. Los organizadores incurren en cargos por minuto por cada asistente que utilice el servicio de audio gratuito. Si tiene GoTo Meeting el plan corporativo y su dirección de facturación se basan en EE. UU., Reino Unido, Canadá o Australia, puede adquirir audio mejorado en línea.
  • Para minimizar los gastos a facturar, cualquier asistente que se una a una sesión antes de que el organizador inicie el evento se desconectará después de 5 minutos de inactividad. No hay ningún cargo si el organizador cancela la sesión y no llega a iniciarla. Sin embargo, si un organizador se une a la sesión, incluso aunque esta nunca se inicie, en la cuenta se cobrarán los minutos del organizador además de los minutos que consuma cualquier asistente que espere a que el evento comience.
    Nota: Las funciones disponibles en su cuenta pueden variar en función de su subscriptplan.

Programar una sesión con Audio gratuito

Cuando (un organizador) programe un curso nuevo, verá automáticamente la opción para incluir números gratuitos si dispone de audio mejorado. Seleccione la opción si quiere y, a continuación, seleccione Editar para cambiar los países para los que se proporcionarán números de teléfono gratuitos.

Países disponibles en países internacionales con audio gratuito

Ver los números internacionales gratuitos y los números de pago (de pago) disponibles.

Cancelar la suscripción a números gratuitos

Los administradores de facturación pueden cancelar el servicio de audio mejorado en cualquier momento. Tenga en cuenta que usted y otros organizadores de su cuenta perderán acceso a números gratuitos y esos números gratuitos se quitarán de todas las sesiones programadas asociadas a esta cuenta.
Nota: Si tiene un plan que se factura a través de factura, deberá ponerse en contacto con su gestor de cuenta o con Cliente global Support para modificar su cuenta y subscriptplanes.
  1. Acceda a su cuenta en https://global.gototraining.com.
  2. Haga clic en la página Mi cuenta Quitar números gratuitos.
  3. Haga clic Cancelar la suscripción para confirmarlo.

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