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¿Cómo puedo cambiar los modos de audio?

    Puede cambiar los modos de audio en cualquier momento durante una formación. Esto puede ser útil si tiene problemas con el método que está usando en ese momento.

    Aplicación de escritorio o web

    Solo los usuarios que ejecutan Google Chrome y Microsoft Edge Chromium pueden usar el audio del equipo (micrófono y altavoces del equipo). Los usuarios que utilicen cualquier otro explorador web tendrán que llamar a la conferencia de audio mediante el audio del teléfono.
    Nota: Si no ve las opciones audio del equipo o Llamada telefónica, es posible que el organizador haya desactivado la opción de esta sesión. Si el organizador ha utilizado información de audio personalizada, verá instrucciones precisas del organizador.
    1. Seleccione Icono Configuración en la barra de herramientas superior.
    2. Elija un modo de audio.

      • Equipo – Haga clic en el micrófono y los altavoces que desea usar.
      • Llamada telefónica – Marcación por teléfono.
      • Sin audio: No podrá oír ni hablar con los demás participantes.

    Aplicación móvil

    1. Abra la aplicación móvil de GoTo en su dispositivo.
    2. Inicio o unirse a formación.
    3. Realice una de las siguientes acciones:
      • Android: seleccione Icono Configuración.
      • iOS - Seleccionar Icono Más > Ajustes de reunión.
    4. En la Fuente de audio, seleccione un modo de audio:
      • Internet (Plan de Wi-Fi/datos ) - Utilice el micrófono y los altavoces del dispositivo.
      • Llamar a través de llamada telefónica - Marcación por teléfono.
      • Sin audio - No podrá escuchar a otros participantes ni hablar con ellos.