Únase a un formación en la aplicación GoTo.

Aprenda a unirse a una sesión desde su plataforma preferida; la aplicación de escritorio o móvil o un navegador basado en Chrome/Edge.

Attention: No necesita registrarse ni crear una cuenta como asistente.

Únase a GoTo a través del correo electrónico

Una vez que se haya inscrito a una sesión, recibirá un e-mail de confirmación con opciones para unirse a la formación o añadirla al calendario como archivo ICS.

En el correo electrónico de confirmación, seleccione Unirse o utilice el enlace de unión proporcionado (por ejemplo, https://global.gototraining.com/join/training/<uniqueid>).

Tip: También puede abrir el correo electrónico de confirmación en su teléfono móvil para unirse utilizando el enlace en un dispositivo móvil. Si no lo encuentra, puede ponerse en contacto con el organizador para obtener el enlace o intentar unirse con el ID de sesión de 9 dígitos. Consulte las instrucciones siguientes para saber cómo unirse con el ID, según el método de unión que desee.
Seleccione una de las siguientes opciones en función del dispositivo que desee:
- Si está en un equipo, elegir entre Unirse en este navegador y Descargue la aplicación
- Si está en un dispositivo móvil, la aplicación móvil de GoTo se abre o se le dirigirá a la Apple o Tienda de Google Play si la aplicación no ya está descargada.
Seleccionar Todo listo (si la sesión se ha iniciado) o Unirse cuando comience la reunión (si el organizador no ha iniciado la sesión aún).

Note: Si ve Unirse con contraseña , el organizador ha añadido una contraseña a la formación que necesita introducir antes de poder unirse. Consulte la formación invitación de la contraseña o ponerse en contacto directamente con su organizador. No almacenamos esa información con fines de seguridad.

What to do next: Si lo desea, puede personalizar sus preferencias de audio, cámara y actuación (también puede hacerlo en la vista previa de la cámara antes de unirse).

Navegador (ID de sesión obligatorio)

Desde un navegador web compatible, vaya a https://app.goto.com.
Introduzca el ID de la formación y, a continuación, seleccione .
Optional: Si lo desea, personalice su audio, cámara y actuación antes de unirse a la sesión. Recuerde que estas configuraciones también pueden modificarse durante la sesión y es posible que tenga que conceder permisos a su sistema operativo para algunas de estas funciones.
Seleccionar Todo listo (si la sesión se ha iniciado) o Unirse cuando comience la reunión (si el organizador no ha iniciado la sesión aún).

Note: Si ve Unirse con contraseña , el organizador añadió una contraseña a la sesión que debe introducir antes de poder unirse. Consulte la formación invitación de la contraseña o ponerse en contacto directamente con su organizador. No almacenamos esa información con fines de seguridad.

Si tiene problemas para unirse a una sesión desde el navegador, asegúrese de que utiliza un navegador compatible (las 3 últimas versiones de Chrome o Edge) y de que cumple los requisitos del sistema. Puede intentar cambiar a otro navegador compatible, utilizar una ventana de incógnito/privada o unirse a una sesión de prueba. Si sigue sin funcionar, es probable que se trate de un problema de velocidad de Internet insuficiente. En ese momento, intente unirse desde el escritorio o la aplicación móvil.

Aplicación de escritorio (se requiere ID de sesión)

Before you begin: Descargue la aplicación de escritorio.

Si no dispone del enlace de unión o tiene problemas para que le lancen al formación, puede utilizar el identificador de 9 dígitos formación. Si no tiene el carné, solicítelo al organizador.

Abra la aplicación de escritorio de GoTo.
Seleccione Formación > Únase a una formación.
Introduzca el ID de formación.
Optional: Si lo desea, personalice su audio, cámara y actuación antes de unirse a la sesión. Recuerde que estas configuraciones también pueden modificarse durante la sesión y es posible que tenga que conceder permisos a su sistema operativo para algunas de estas funciones.
Seleccionar Todo listo (si la sesión se ha iniciado) o Unirse cuando comience la reunión (si el organizador no ha iniciado la sesión aún).

Note: Si ve Unirse con contraseña , el organizador añadió una contraseña a la sesión que debe introducir antes de poder unirse. Consulte la formación invitación de la contraseña o ponerse en contacto directamente con su organizador. No almacenamos esa información con fines de seguridad.

Aplicación móvil (se requiere ID de sesión)

Before you begin: Descargue el aplicación móvil de GoTo. Si la aplicación ya está descargada, asegúrese de que dispone de la última versión.

Abra la aplicación móvil de GoTo.
Seleccione Unirse a una sesión.

Note: Si por casualidad es cliente de GoTo con credenciales de acceso, puede iniciar sesión en la aplicación y, a continuación, seleccionar Reuniones > > Unirse a una sesión.
Introduzca el formación o ID de sesión y, a continuación, seleccione Unirse.

Solucionar problemas

Si tiene algún problema, consulte No puedo unirme a mi sesión.

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