HELP FILE

¿Cómo puedo ponerme en contacto con la Asistencia al cliente de GoToTraining?

Permita que le ayude nuestro equipo de Atención al cliente. Los recursos que se indican a continuación responderán las preguntas más frecuentes, pero, si no encuentra la solución que busca, tenemos agentes disponibles que pueden ayudarle. Cada artículo de esta página de asistencia tiene opciones de contacto en la parte inferior que le redirigirán a los miembros del equipo que saben más sobre ese tema.

Si es un asistente que tiene problemas para unirse al curso, póngase en contacto con el organizador del curso primero. Encontrará el correo electrónico del organizador en el correo electrónico de confirmación del curso. Búsquelo en la línea ¿Preguntas, comentarios o sugerencias? Envíe un correo electrónico al organizador.

Busque preguntas frecuentes (recomendado)

Obtenga respuestas de una forma rápida con nuestra amplia biblioteca de artículos y videos de ayuda. Utilice la barra de búsqueda anterior para escribir su pregunta o explore las categorías en nuestra página principal de asistencia.

Preguntar a la comunidad

Consulte la Comunidad de GoToTraining para trasladar su pregunta a la comunidad y leer publicaciones pertinentes de nuestros expertos en el producto y otros usuarios de GoToTraining como usted. También puede unirse a la comunidad para publicar sus propias preguntas y responder a los demás.

Contacto

Para ayudarnos a ponerle en contacto con el agente que más sepa del tema, utilice las opciones de contacto que verá al final del artículo o el video de ayuda correspondientes. ¿Prefiere que lo coloquemos en nuestra cola de asistencia general? Usar las opciones de contacto en la parte inferior de esta página. Tenga en cuenta que hemos quitado el correo electrónico como opción de contacto en algunos países.

Consejo: Para que podamos ayudarle con rapidez, tenga a mano lo que indicamos a continuación.
  • Número de ticket (indicado después del flujo de asistencia telefónica).
  • Equipo para solucionar problemas.