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¿Cómo puedo ponerme en contacto con la Asistencia al cliente de GoToTraining?

Debido al aumento de las solicitudes, los tiempos de espera para la asistencia telefónica y por correo electrónico se han prolongado. Para obtener respuestas al instante, busque primero en nuestra base de conocimientos de recursos. Gracias por su paciencia.

Si desea ponerse en contacto con la Asistencia al cliente y esperar a que haya un representante disponible, siga estos pasos:
Nota: Hemos quitado el correo electrónico como opción de contacto en algunos países. Si no ve la opción, siga estos pasos para ponerse en contacto con un agente de asistencia técnica por teléfono.
  1. Busque su pregunta mediante la barra de búsqueda o las preguntas frecuentes.
  2. Si el artículo no responde a su pregunta, manténgalo abierto y utilice la opción Llamar a asistencia técnica de la parte inferior derecha para contactar con Asistencia al cliente.
  3. Haga clic en Llamar a asistencia técnica e identifique el número de su tíquet.
  4. Antes de llamar a la Asistencia al cliente de GoToTraining, compruebe que tiene el número del tíquet preparado. Lo verá en la ventana Llamar a asistencia técnica.

    Consejo: Le recomendamos estar cerca de su equipo para solucionar el problema que tenga.