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Lista de permitidos y configuración del firewall

Si usted o su empresa utilizan listas de permitidos de firewall para restringir el acceso a la red únicamente a software o sitios web específicos, puede usar esta información para asegurarse de que su servicio se pueda conectar.

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Puertos

Los productos de GoTo están configurados para funcionar con los puertos siguientes.

Port (Puerto) Finalidad
Puerto de salida TCP 443 Necesario y utilizado por todos los productos Necesita admitir conexiones de WebSocket a través de HTTPS
Puerto de salida TCP 80 Recomendado y utilizado para las comunicaciones en sesión
Puerto UDP 8200 Recomendado y utilizado para la función de voz sobre IP (VoIP) integrada y las comunicaciones en las sesiones
Puerto UDP 1853 Recomendado y utilizado para el vídeo integrado de cámaras web, la función de voz sobre IP (VoIP) y la comunicación en las sesiones

Puerto TCP 1720

Puerto TCP 3000-4000

UDP 3000-4000

UDP 45000-49999 Lo utiliza GoToRoom para el tráfico STUN
UDP 123 Lo utilizan los dispositivos con GoToRoom para la sincronización de hora

SIP 5060

SIP 5061

Utilizados para los sistemas de conferencias en vídeo GoToRoom, InRoom Link y Jive
Conexiones entrantes No se necesitan

Dominios

Para la mayoría de los firewalls o sistemas proxy, recomendamos especificar una lista de nombres DNS permitidos para los servicios de GoTo, de modo que se puedan establecer conexiones salientes. La lista de dominios de GoTo incluye actualmente estos dominios (lista no exhaustiva):

Inclusión universal necesaria en listas de permitidos

Domain (Dominio) Descripción/Finalidad
api.filepicker.io

Servicio externo de alojamiento de archivos

Pronto cambiará a *.filestackapi.com.

*app.goto.com Dominio de producto utilizado por varios productos GoTo
*.cdngetgo.com CDN utilizado por varios productos GoTo
*.clientstream.launchdarkly.com Servicio externo de prueba de funciones
*.cloudfront.net CDN de terceros
*.expertcity.com Dominio corporativo utilizado por varios productos GoTo
*.filestackapi.com

Servicio externo de alojamiento de archivos

(NOVEDAD: FilePicker ha cambiado de nombre)

*.getgo.com Dominio de producto utilizado por varios productos GoTo
*.getgocdn.com CDN utilizado por varios productos GoTo
*.getgoservices.com Dominio de producto utilizado por varios productos GoTo
*.getgoservices.net Dominio de producto utilizado por varios productos GoTo
*.goto.com Dominio de producto utilizado por varios productos GoTo
*.goto-rtc.com Servicio de comunicación en tiempo real utilizado por varios productos
*.ingest.sentry.io Servicio externo de seguimiento de errores
*.launchdarkly.com Servicio externo de prueba de funciones
*.logmein.com Dominio corporativo utilizado por varios productos GoTo
*.logmeininc.com Dominio corporativo utilizado por varios productos GoTo
*.logmein.eu Dominio corporativo utilizado por varios productos GoTo
*.raas.io Servicio de comunicación en tiempo real utilizado por varios productos GoTo
*accounts.logme.in Dominio corporativo utilizado por varios productos GoTo
*.internap.net Envía actualizaciones a varios productos GoTo
*.internapcdn.net Envía actualizaciones a varios productos GoTo

GoToMeeting

Dominios de GoToMeeting
*.gotomeet.at
*.gotomeet.me
*.gotomeeting.com
*.joingotomeeting.com
*.openvoice.com

GoTo

Tenga en cuenta que también debe incluir en la lista de permitidos todos los dominios de GoToConnect.

Dominios de GoTo
meet.goto.com
goto-desktop.s3.amazonaws.com

GoToRoom

Tenga en cuenta que también debe incluir en la lista de permitidos todos los dominios de GoToMeeting.

Dominios de GoToRoom
*.dolbyvoice.com (solo para GoToRoom con Dolby Voice)
*.google-analytics.com
*.gotoconference.com
*.gotoroom.com
*.jive.com
*.jiveip.net
*.jmp.tw

GoToWebinar

Dominios de GoToWebinar
*.gotowebinar.com
*.joinwebinar.com
*.webinar.com
*.gotostage.com
*.cdn.walkme.com

GoToTraining

Dominios de GoToTraining
*.gototraining.com
*google.com
*.googleapis.com
*.jointraining.com
*.firebaseio.com
*.firebaseapp.com
*.cdn.walkme.com

OpenVoice

Dominios de OpenVoice
*.openvoice.com

GoTo Connect

Dominios de GoToConnect
*.hvoice.net
*.jive.com
*.jmp.tw
*.onjive.com
*.rtcprov.net

Bloqueo de intervalos de IP de GoToConnect

Para obtener más información detallada, consulte ¿Qué son los bloqueos de IP de GoToConnect?

Descripcón Bloque Máscara de red Carácter comodín
Bloque GoToConnect 1 199.36.248.0/22 255.255.252.0 0.0.3.255
Bloque GoToConnect 2 199.87.120.0/22 255.255.252.0 0.0.3.255
Bloque GoToConnect 3 162.250.60.0/22 255.255.252.0 0.0.3.255
Bloque GoToConnect 4 45.12.196.0/22 255.255.252.0 0.0.3.255
Bloque GoToConnect 5 202.173.24.0/21 255.255.248.0 0.0.7.255
Bloque GoToConnect 6 173.199.0.0/18 255.255.192.0 0.0.63.255
Bloque 7 de GoToConnect 23.239.224.0/19 255.255.224.0 0.0.31.255
IPv6 de GoTo Connect 2606:CB00::/32

GoToAssist

Dominios de GoToAssist
*.assist.com
*.fastsupport.com
*.go2assist.me
*.gofastchat.com
*.gotoassist.com
*.gotoassist.at
*.gotoassist.me
*.helpme.net
*.logmeinrescue.com
*.tokbox.com
static.opentok.com
enterprise.opentok.com
api.opentok.com
anvil.opentok.com
hlg.toxbox.com (solo necesario para GoToAssist Seeit)

GoToMyPC

Dominios de GoToMyPC
*.gotomypc.com

Rescue

Dominios de Rescue
*.LogMeIn123.com
*.123rescue.com
*.support.me
*.logmeinrescue.com
*. logmeinrescue.eu
*.logmeinrescue-enterprise.com (proporciona funciones de Rescue específicas de cuentas, no se necesita para las cuentas estándar)
*.logmein-gateway.com

Rescue Lens

Dominios de Rescue Lens
*.logmeinrescue.com
*.logmeinrescue-enterprise.com (solo se necesita para las cuentas empresariales)

LastPass

Dominios de LastPass
*.lastpass.com
*.lastpass.eu

Join.me

Dominios de join.me
*.join.me

Hamachi

Dominios de Hamachi
*.hamachi.cc

Pro y Central

Dominios de Pro/Central Función compatible
*.logmeinusercontent Para archivos almacenados y compartidos con la función de archivos de Pro
*.browse.logmeinusercontent.com Para archivos almacenados y compartidos con la función de archivos de Pro
lmi-antivirus-live.azureedge.net Para Central: antivirus
lmi-appupdates-live.azureedge.net Para Central: actualizaciones de aplicaciones

Información importante sobre la inclusión en listas de permitidos por intervalos de direcciones IP

Siempre que sea posible, se recomienda utilizar reglas con caracteres comodín cuando incluya una lista de permitidos o bloquee cualquier servicio de GoTo en su red, cuando se incluyan los subdominios de los dominios listados arriba. Además, la conexión cliente-host utiliza conexiones punto a punto cifradas en un túnel AES de 256 bits.

Utilizar intervalos de IP en lugar de nombres de dominio para la configuración del firewall no es recomendable a menos que sea absolutamente necesario, ya que los intervalos de direcciones IP y los de las redes de nuestros proveedores deben auditarse y modificarse periódicamente, lo que acarrea un mayor mantenimiento de la red. Estos cambios son necesarios para que los productos de GoTo sigan ofreciendo el máximo rendimiento. Los eventos de mantenimiento y de conmutación por error de nuestra infraestructura pueden hacer que se conecte a servidores dentro de cualquier intervalo.

Si el firewall incluye un filtro de contenido o de detección de datos de aplicación, esto podría causar bloqueos o latencia, lo que quedaría indicado en los archivos de registro del filtro. Para solucionar este problema, especifique dominios o intervalos de direcciones IP de excepción para asegurarse de que no se examinen ni se filtren los dominios ni los intervalos de direcciones IP. Si la directiva de seguridad le exige especificar dominios o intervalos de direcciones IP explícitos, configure las excepciones del firewall en los puertos TCP 8200, 443 y 80, y también en los puertos UDP 8200 y 1853 para los dominios o los intervalos de direcciones IP de GoTo, además de los de las redes de nuestros proveedores externos.

Direcciones IP de servidores o centros de datos de GoTo para su uso en la configuración de firewalls

Especificaciones equivalentes en 3 formatos comunes

Intervalo asignado por bloque Intervalo de direcciones IP numéricas Notación de máscara de red Notación CIDR
Bloque 1 216.115.208.0-216.115.223.255 216.115.208.0 255.255.240.0 216.115.208.0/20
Bloque 2 216.219.112.0-216.219.127.255 216.219.112.0 255.255.240.0 216.219.112.0/20
Bloque 3 67.217.64.0-67.217.95.255 67.217.64.0 255.255.224.0 67.217.64.0/19
Bloque 4 173.199.0.0-173.199.63.255 173.199.0.0 255.255.192.0 173.199.0.0/18
Bloque 5 206.183.100.0-206.183.103.255 206.183.100.0 255.255.252.0 206.183.100.0/22
Bloque 6 68.64.0.0-68.64.31.255 68.64.0.0 255.255.224.0 68.64.0.0/19
Bloque 7 23.239.224.0 – 23.239.255.255 23.239.224.0 255.255.224.0 23.239.224.0/19
Bloque 8 158.120.16.0 – 158.120.31.255 158.120.16.0 255.255.240.0 158.120.16.0/20
Bloque 9 202.173.24.0-202.173.31.255 202.173.24.0 255.255.248.0 202.173.24.0/21
Bloque 10 78.108.112.0-78.108.127.255 78.108.112.0 255.255.240.0 78.108.112.0/20
Bloque 11 185.36.20.0-185.36.23.255 185.36.20.0 255.255.252.0 185.36.20.0/22
Bloque 12 188.66.40.0-188.66.47.255 188.66.40.0 255.255.248.0 188.66.40.0/21
Bloque 13 45.12.196.0 – 45.12.199.255 45.12.196.0 255.255.252.0 45.12.196.0/22
Bloque 14 162.250.60.0 – 162.250.63.255 162.250.60.0 255.255.252.0 162.250.60.0/22
Bloque 15 199.36.248.0 – 199.36.251.255 199.36.248.0 255.255.252.0 199.36.248.0/22
Bloque 16 199.87.120.0 – 199.87.123.255 199.87.120.0 255.255.252.0 199.87.120.0/22
Bloque 17 103.15.16.0-103.15.19.255 103.15.16.0 255.255.252.0 103.15.16.0/22
Bloque 18 64.74.17.0-64.74.17.255 64.74.17.0 255.255.255.0 64.74.17.0/24
Bloque 19 64.74.18.0-64.74.19.255 64.74.18.0 255.255.254.0 64.74.18.0/23
Bloque 20 64.74.103.0-64.74.103.255 64.74.103.0 255.255.255.0 64.74.103.0/24
Bloque 21 64.94.18.0-64.94.18.255 64.94.18.0 255.255.255.0 64.94.18.0/24
Bloque 22 64.94.46.0-64.94.47.255 64.94.46.0 255.255.254.0 64.94.46.0/23
Bloque 23 64.95.128.0-64.95.129.255 64.95.128.0 255.255.254.0 64.95.128.0/23
Bloque 24 66.150.108.0-66.150.108.255 66.150.108.0 255.255.255.0 66.150.108.0/24
Bloque 25 69.25.20.0-69.25.21.255 69.25.20.0 255.255.254.0 69.25.20.0/23
Bloque 26 69.25.247.0-69.25.247.255 69.25.247.0 255.255.255.0 69.25.247.0/24
Bloque 27 95.172.70.0-95.172.70.255 95.172.70.0 255.255.255.0 95.172.70.0/24
Bloque 28 111.221.57.0-111.221.57.255 111.221.57.0 255.255.255.0 111.221.57.0/24

Espacio de direcciones IPv6

Asignado por bloque Formato de enrutamiento de interdominios sin clases (CIDR)
Bloque 1 2620:0:c70::/48
Bloque 2 2a04:6660::/30

Centros de datos

Ajustamos nuestros servicios a redes operadoras y en la nube externas para obtener un mejor rendimiento. Para garantizar una actividad continua, también mantenemos centros de datos en las regiones siguientes:

  • EE. UU.: Nevada, Virginia, Michigan
  • Global: Alemania, Australia
  • Nube pública global (lista no exhaustiva): California, Oregón, Virginia, Singapur, Australia, Japón
  • Nube pública de entrega de contenido (lista no exhaustiva): California, Washington, Texas, Indiana, Misuri, Nueva Jersey, Brasil, Reino Unido, Países Bajos, Alemania, Francia, Italia, Hong Kong, Japón, Singapur

Dominios de correo electrónico

  • customerService@s.logmein.com
  • @s.logmein.com
  • @care.gotomeeting.com
  • @m.gotomeeting.com
  • @care.gotomypc.com
  • @care.gotoassist.com
  • @care.gotowebinar.com
  • @care.gototraining.com
  • @jive.com
  • @m.join.me
  • @t.join.me
  • @m.logmein.com
  • @t.logmein.com
  • @m.lastpass.com
  • @t.lastpass.com