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¿Cómo cancelo un curso? Clásico)

    Cancele un curso e informe a todos los inscritos de la cancelación. Para un curso con varias sesiones, tiene la opción de cancelar todas las sesiones a la vez o sesiones específicas.

    Cancelar todas las sesiones de un curso

    1. Inicie sesión en su cuenta en https://global.gototraining.com.
    2. Seleccionar Mis cursos en el menú de navegación izquierdo y abra el curso que desea cancelar.
    3. En la página Administrar curso, seleccione Cancelar curso.
    4. Se le recordará que, al cancelar el curso, también retirará a todos los inscritos. Seleccionar Sí, cancelarlo para continuar con la cancelación. A continuación, verá una lista de todos los inscritos actuales; seleccione Cancelar curso para continuar.
    5. Recibirá un aviso para que envíe un correo de cancelación a los inscritos. Si quiere, modifique el asunto o el cuerpo del mensaje del correo electrónico y, a continuación, haga clic en Enviar.

      Nota: No verá este paso si no hay ningún inscrito en la sesión.

    Cancelar una sesión de una serie de cursos (los inscritos asisten a todas las sesiones)

    1. Inicie sesión en su cuenta en https://global.gototraining.com.
    2. Seleccionar Mis cursos en el menú de navegación izquierdo y abra el curso que desea cambiar.
    3. Seleccionar Editar en la sección Fecha y hora.
    4. Seleccionar Icono Cancelar junto a las sesiones que desea cancelar.
    5. Si quiere notificar a los participantes de los cambios en la programación, marque la casilla de verificación "Notificar a todos los participantes de los cambios" (recomendado).
    6. Seleccionar Guardar cuando haya terminado.

    Cancelar una sesión de un curso (los inscritos eligen las sesiones)

    1. Inicie sesión en su cuenta en https://global.gototraining.com.
    2. Seleccionar Mis cursos en el menú de navegación izquierdo y abra el curso que desea cambiar.
    3. Seleccionar Icono Eliminar junto a las sesiones que desea cancelar.
    4. Seleccionar Sí, cancelarlo para continuar con la cancelación. Si la sesión tiene inscritos, se le recordará que cancelará el curso también retirará a todos los inscritos. A continuación, verá una lista de todos los inscritos actuales; seleccione Cancelar curso para continuar.
    5. Recibirá un aviso para que envíe un correo de cancelación a los inscritos (si corresponde). Si lo desea, modifique el asunto o el cuerpo del correo electrónico y, a continuación, seleccione Enviar.

      Nota: No verá este paso si no hay ningún inscrito en la sesión.