¿Cómo puedo iniciar sesión?
Al crear una cuenta nueva, o bien al recibir una notificación de que tiene una cuenta de producto GoTo nueva a través de su empresa, puede usar su dirección de correo electrónico y su contraseña para acceder a las aplicaciones.
Iniciar sesión con una cuenta normal
La mayoría de los organizadores utilizan la misma dirección de correo electrónico y contraseña para iniciar sesión cuando inician sesión o cuándo se les invitó a una cuenta.
Iniciar sesión con una clave de acceso
Las claves de acceso son más fuertes que las contraseñas tradicionales. Con él, puede iniciar sesión en GoTo utilizando métodos como el bloqueo de su dispositivo (huella dactilar, PIN, escaneado facial), la clave de seguridad o el perfil del navegador.
Asegúrese de haber
creado primero una clave de acceso. Deberá crear una clave de acceso para cada dispositivo, navegador o aplicación que utilice para iniciar sesión en su GoTo cuenta.
Iniciar sesión con Single Sign-On
En el caso de algunos organizadores que forman parte de grandes empresas, es posible que su administrador de TI haya habilitado o implementado
Enterprise Sign-In (Single Sign-On). Esto significa que usan el mismo nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión en
GoTo Training que en otros sistemas de trabajo (como su correo electrónico o el equipo de la empresa).
- ¿Está interesado en implementar Single Sign-On como el único método de inicio de sesión para acceder la cuenta del producto?Para obtener más información, seleccione Contacto con asistencia para ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Iniciar sesión con redes sociales
Puede optar por iniciar sesión con una de sus cuentas de redes sociales en cualquier momento, como Facebook, Google, LinkedIn o Microsoft. Esto garantiza que, mientras haya iniciado sesión en la red social en su dispositivo, podrá acceder a su
GoTo producto sin inicio de sesión adicional.
Iniciar sesión en el Centro de administración
Si usted es un administrador de la cuenta, puede iniciar sesión en el Centro de administración en
https://admin.logmeininc.com para administrar los usuarios y los ajustes de la cuenta. A continuación, puede usar los mismos pasos para iniciar sesión, ya que los organizadores anteriores pueden
cuenta normal,
ID de empresa, o
cuenta de redes sociales).
Nota: Si también tiene una cuenta de organizador, puede acceder al Centro de administración desde la barra de herramientas mientras se ha iniciado sesión. Obtenga más información.
Solución de problemas
Si tiene problemas para iniciar sesión en su cuenta, puede deberse a una o más de las siguientes opciones:
- El tipo de ID incorrecto. Seleccione la Mi ID de empresa o Tengo mi propia dirección de e-mail link y, a continuación, intente iniciar sesión de nuevo.
- Contraseña incorrecta, intente restablecerla utilizando su dirección de correo electrónico. Si no recibe el correo electrónico, consulte ¿Por qué no he recibido el correo electrónico para restablecer la contraseña?
- Es posible que no tenga ninguna cuenta de organizador.
- Si sigue sin poder iniciar sesión, seleccione Contacto con asistencia.