Transferencia de una sesión de asistencia a otro agente
Puede transferir una sesión de asistencia desde la página de asistencia de la consola a otro agente.
Restricción: Esta función solo está disponible en los planes estándar y Premium.
Seleccione Iniciar sesión de asistencia remota en la tarjeta Asistencia remota al instante que encontrará en la página Asistencia en la consola.
Se generará una clave de asistencia técnica y se mostrará en una pestaña nueva.
Nota:
Una vez generada la clave de asistencia, tiene una validez de 60 minutos para iniciar una sesión.
Artículo última actualizado: 21 de noviembre de 2022