Envío de archivos
Durante una sesión activa, el agente y el usuario final pueden intercambiar archivos.
Cómo enviar un archivo al usuario final
Siga este procedimiento para enviar un archivo al usuario final mediante GoTo Resolve.
Nota: Los archivos solo se pueden enviar de uno en uno.
Cómo recibir un archivo desde el usuario final
Siga este procedimiento para permitir que el usuario final le envíe un archivo mediante GoTo Resolve.
Nota: El usuario final solo puede enviar un archivo a la vez.
Artículo última actualizado: 1 de febrero de 2023