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¿Cómo puedo filtrar Tickets en Slack?

    Los usuarios finales y los agentes pueden filtrar sus tickets en Slack.

    Recordatorio: Esta función no está disponible con una suscripción gratuita. Consulte qué suscripción necesita obtener el máximo de GoTo Resolve .
    1. En Slack, seleccione la GoTo Resolve la aplicación a la izquierda.
      Los tickets aparecen en la Casa .
    2. Haga clic Filtrar tickets arriba de la lista de tickets.
    3. Seleccione una prioridad, un estado y un servicio según sea necesario. Puede seleccionar varios valores para cada filtro.
    4. Haga clic Filtro para ver sus tickets.
    Artículo última actualizado: 15 de septiembre de 2022