¿Por qué tengo que introducir credenciales de proxy?
Si la Por favor, introduzca la información de su apoderado. se le muestra cuando intenta crear una nueva sesión GoToAssist Remote Support v5, significa que usted o su administrador de red configuraron un servidor proxy, que requiere autenticación.
Introduzca las credenciales válidas del proxy. El proceso de creación de la sesión continua, y el cuadro de diálogo de credenciales del proxy no aparecerá en las sesiones posteriores.
El cuadro de diálogo sigue apareciendo
- Asegúrese de haber introducido las credenciales correctas del proxy.
Note: Es posible que tenga que ponerse en contacto con el administrador de red.
- Si las credenciales indicadas son correctas, pero el cuadro de diálogo se muestra y la conexión falla, póngase en contacto con su GoToAssist Remote Support v5 el representante de asistencia técnica de la cuenta o utilice las opciones de asistencia al final de este artículo.
Tipos de proxy compatibles
GoToAssist Remote Support v5 admite los siguientes tipos y protocolos de servidor proxy.
- Básica
- Implícito
- NTLM
- SOCKS5
Article last updated: 27 September, 2022
You are viewing the latest version of this article.