Cambiar entre monitores
Si hay varios monitores conectados al dispositivo del cliente, agent puede seleccionar qué monitor desea ver durante una sesión desatendida o de Control remoto.
Note: Esta función no está disponible durante una sesión de Vista remota porque al iniciar una sesión de Vista remota el cliente debe seleccionar qué monitor o la ventana de aplicación quieren compartir, y el agente no puede cambiar.
- Durante una sesión desatendida o de Control remoto, haga clic en Cambio de monitor en la barra de herramientas superior de la Agent Console.
Results:
Verá la pantalla del monitor seleccionado.
What to do next:
Puede cambiar a otro monitor en cualquier momento durante la sesión siguiendo los mismos pasos.
Article last updated: 27 September, 2022
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