El instalador MSI de Windows permite a administradores de sistemas o dominios configurar el acceso desatendido en varios equipos de dominios al mismo tiempo.

1. Elija una carpeta compartida existente en un servidor de su red o cree una carpeta nueva.
2. Guarde el instalador MSI de Windows en esa carpeta. Para ofrecer:
   1. Inicie sesión en la GoToAssist Remote Support v5Agent Console en https://console.gotoassist.com.
   2. Seleccione la pestaña Dispositivos.
   3. En la esquina superior derecha de la consola, haga clic en DESCARGAR INSTALADOR DE ASISTENCIA DESATENDIDA.
      
      

      Se muestra la ventana del instalador de asistencia desatendida.

   4. En la ventana del instalador de asistencia desatendida, use la lista desplegable Seleccionar grupo de dispositivos para elegir un grupo de dispositivos al que desea que pertenezcan los nuevos dispositivos desatendidos.
      
      

      Note: Si no elige ningún grupo de dispositivos, los nuevos dispositivos desatendidos se asignarán al grupo predeterminado Todos los dispositivos.
   5. Haga clic en DESCARGAR PARA WINDOWS (MSI).
3. En la aplicación de administración de directivas de grupo de Microsoft, defina los permisos:

   Opción	Descripción
   Por usuario	Establezca los permisos para compartir y los permisos de carpetas en "Usuarios autenticados = leer y ejecutar". Cambie los permisos en: Compartir Propiedades > Pestaña Compartir > Botón de uso compartido avanzado > Botón Permisos > Usuarios autenticados Carpeta – Propiedades > Pestaña Seguridad
   Por dominio	Establezca los permisos para compartir y los permisos de carpetas en "Equipos del dominio = leer y ejecutar". Cambie los permisos en: Compartir Propiedades > Pestaña Compartir > Botón de uso compartido avanzado > Botón Permisos > Usuarios autenticados Carpeta – Propiedades > Pestaña Seguridad
   Por grupo	Cree un grupo que incluya solo los ordenadores en los que quiera instalar el acceso desatendido. Cree un nuevo filtro y agregue el grupo. Note: Asegúrese de quitar el valor predeterminado " Usuarios autenticados " filtro.

4. Optional: Es muy recomendable ejecutar un instalación de prueba del archivo MSI para verificar su integridad.
5. En la aplicación de administración de directivas de grupo de Microsoft, cree una directiva nueva.
6. Edite la nueva política en el Editor de administración de directivas de grupo:
   1. En el panel de navegación izquierdo, seleccione Configuración del equipo > Políticas > Configuración del software.
   2. Hacer clic con el botón derecho Instalación del software y seleccione Nuevo > Paquete.
   3. Seleccione el instalador MSI de Windows que ha copiado en la carpeta compartida y haga clic en Abrir.
   4. En la ventana Implementar software, seleccione Asignado y haga clic en Aceptar.

   Result: El paquete nuevo aparece en el panel derecho del editor de administración de directivas de grupo.

7. Reinicie una o más estaciones de trabajo para instalar el archivo .MSI.

El instalador de asistencia desatendida para macOS está disponible como APP bundle o paquete de instalador PKG para que los administradores del sistema o del dominio puedan configurar el acceso desatendido en varios equipos de dominio simultáneamente.

1. Inicie sesión en la GoToAssist Remote Support v5Agent Console en https://console.gotoassist.com.
2. Seleccione la pestaña Dispositivos.
3. En la esquina superior derecha de la consola, haga clic en DESCARGAR INSTALADOR DE ASISTENCIA DESATENDIDA.
   

   Result: Se muestra la ventana del instalador de asistencia desatendida.

4. En la ventana del instalador de asistencia desatendida, use la lista desplegable Seleccionar grupo de dispositivos para elegir un grupo de dispositivos al que desea que pertenezcan los nuevos dispositivos desatendidos.
   
   

   Note: Si no elige ningún grupo de dispositivos, los nuevos dispositivos desatendidos se asignarán al grupo predeterminado Todos los dispositivos.
5. En función de si necesita el APP bundle o el instalador PKG, haga clic en DESCARGAR PARA MACOS (APP) o DESCARGAR PARA MACOS (PKG).
6. Implemente el instalador usando el método de implementación o la herramienta que quiera.
   Note: Necesita credenciales de administrador en el equipo de destino para instalar el acceso desatendido.
7. Después de la implementación, debe configurar los permisos manualmente en los ordenadores de los clientes con macOS Catalina (10.15) o superior. Para obtener más información, consulte ¿Cómo puedo controlar de forma remota el Mac de un cliente que ejecuta macOS Catalina o una versión más reciente?.
   Tip: Después de instalar la aplicación de asistencia técnica desatendida, se muestra un flujo de permisos que guiará al usuario durante el proceso de asignación de los permisos necesarios.