Estas reglas de cierre de tiempo se aplican a las sesiones de asistencia técnica y a la Support Key.

No hay tiempo de espera para sesiones de asistencia técnica activas. Las sesiones en directo seguirán hasta que la asistencia técnica agent o el cliente que recibe asistencia finaliza a la sesión.

El tiempo de espera de la sesión (el tiempo tras el cual se cierra una sesión automáticamente si no hay ningún cliente que se una) es de 60 minutos en las cuentas de pago.