¿Necesito la aplicación del complemento para dispositivos móviles para mi dispositivo?
Para permitir una asistencia agent para ofrecer asistencia remota a dispositivos Android, los clientes deben descargar laGoToAssist Remote Support aplicación de Google Play. La GoToAssist Remote Support La aplicación para Android guía a los usuarios afectados mediante la sencilla instalación de la aplicación complementaria necesaria. Una vez instalada, la aplicación del complemento no requiere ninguna acción adicional por parte del cliente.
Note: Este artículo habla a clientes (usuarios finales) que quieren recibir asistencia para su dispositivo móvil.
Note: El complemento para dispositivos móviles aplicación no debe confundirse con el GoToAssist Remote Support Dispositivo móvil Complemento licencia. Aunque la aplicación es obligatoria en determinados dispositivos móviles del cliente, el GoToAssist Remote Support Dispositivo móvil La licencia del complemento es una extensión a la suscripción base de la empresa de asistencia técnica, que es obligatoria si quieren permitir agentpara ofrecer asistencia a dispositivos móviles (incluido el uso de la cámara compartida ).
Article last updated: 19 April, 2023
You are viewing the latest version of this article.