Acerca de GoToAssist Remote Support v5
GoToAssist Remote Support v5 ofrece una eficaz consola web de descarga manos libres y una consola de escritorio fácilmente instalable para que agentes de asistencia técnica proporcionen asistencia instantánea en tiempo real a sus clientes. Con GoToAssist Remote Support v5, puede controlar un PC, un Mac o un dispositivo móvil remoto a través de Internet en cuestión de segundos, sin necesidad de instalar ningún software.
Funciones principales:
- Conexión directa y sin percances con el cliente mediante la clave de asistencia técnica
- Interfaz de chat con transferencia de archivos
- Visualización de escritorio y control remoto, con prácticas funciones de gestión de sesiones
- Diagnósticos detallados del sistema, con reinicio y reconexión
- Cámara compartida en el navegador móvil
- Acceso desatendido
- Una aplicación nativa de fácil instalación que permite ejecutar varias sesiones a la vez en una única instancia de la consola.
- Utilice la opción de búsqueda que se encuentra en la parte superior de la página.
- Utilice la vista Examinar todos los artículos para encontrar artículos en un árbol de navegación.
- Examine artículos por categoría y subcategoría en la página principal.