Si no ha introducido correctamente sus credenciales (véase Configurar el Outlook Plugin ) y, a continuación, hace clic en el botón Programar conferencia OpenVoice, aparecerá el siguiente error.

Solución:consulte Configurar el plugin de Outlook y verificar que sus credenciales son correctas.

Mientras instala el OpenVoice Outlook Plugin, es posible que aparezca alguno de los siguientes mensajes. Esto significa que el instalador no puede encontrar la información correcta para verificar su instalación de Microsoft Office.

Solución:instale Microsoft Office. Si el problema persiste, póngase en contacto con el departamento de TI para solucionar el problema de Microsoft Office.

Si no ha configurado el OpenVoice Outlook con la configuración de proxy correcta, es posible que aparezca un mensaje de error.

Solución:consulte Configurar el plugin de Outlook y verificar que sus credenciales son correctas.

Al usar otros sistemas de calendario de correo electrónico distintos de Outlook, los usuarios no pueden ver el número de llamada de conferencia en el asunto de la invitación a la conferencia.

Solución:Le aconsejamos que seleccione la casilla “Números adicionales” para ver los números de llamada de conferencia en el cuerpo de la invitación de conferencia Editar la lista de números gratuitos y gratuitos para elegir los países que desee incluir en su reunión.

Los usuarios de Mac que deseen enviar OpenVoice invitaciones no pueden utilizar Outlook porque OpenVoice Outlook Pugin no es compatible con máquinas Mac.

Solución - Utilice la OpenVoice para la Googleextensión del calendario. Puede programar sus OpenVoice conferencias desde la web y, a continuación, crear una firma de correo electrónico personalizada que enumere su(s) OpenVoice número(s) de conexión telefónica y el ID de la sala de conferencias. Utilice esta firma cuando cree sus invitaciones de calendario.