Preguntas frecuentes sobre los números gratuitos y los números de pago
Aquí tiene una lista de preguntas frecuentes sobre los números de acceso.
¿Qué países ofrecen números internacionales de llamadas gratuitas y locales con números gratuitos?
¿Los nuevos países deben añadirse al servicio internacional de pago y gratuito?
Según las solicitudes del cliente, se añaden continuamente los nuevos números de acceso telefónico a los países. Si tiene un requisito específico de país que no está disponible actualmente, póngase en contacto con su administrador.
¿Cómo funcionan los números de acceso telefónico gratuitos?
Los números internacionales de acceso gratuitos solo deben usarse para un participante en dicho país. Por ejemplo, solo los participantes de Bélgica deben llamar al número de teléfono gratuito internacional de Bélgica. Los números internacionales gratuitos no funcionarán para los participantes de otros países.
¿Cómo se muestran los números de acceso telefónico internacionales y cómo deben usarse?
Los números internacionales de acceso local de los números de pago solo deben usarse para un participante en dicho país, que no incurrirá en tarifas internacionales de larga distancia para llamar el número. Por ejemplo, solo los participantes de Bélgica deben llamar al número de pago local internacional de Bélgica. El número de pago local que se indica a continuación funcionará para los participantes de otros países, pero incurrirán en cargos internacionales de larga distancia por una llamada a dicho país.
Para hacer algo sencillo, mostramos los números con sus códigos de país y ciudad. Según la ciudad de un participante, es posible que no necesite marcar el conjunto de dígitos completo. El participante debería comprobar con su operador telefónico local qué es necesario para acceder al número.
¿Dónde puedo ver la lista de números de pago y gratuitos que se han habilitado para mi sala de conferencias?
Como organizador, puede ver todos los números de acceso que se han habilitado para su sala de conferencias iniciando sesión en su cuenta al https://global.openvoice.com/member/ navegar por la Mis conferencias página. Los números de teléfono se dividirán en Números gratuitos y Teléfono pestañas.
¿Cuál es la diferencia entre usar números de pago y gratuitos de EE. UU. para mis reuniones? ¿Incurrirán en cargos adicionales asociados con uno u otro?
Como cliente, su empresa ha negociado una “tarifa por minuto”/por persona en la llamada para el uso de números de pago y gratuitos. Cuando los participantes llaman en una reunión con un número de pago, también pueden incurrir en sus propios costes de operador local/de larga distancia. Sin embargo, cuando los participantes llaman en una reunión con un número gratuito, normalmente no tendrán ningún coste de operador de larga distancia, pero tendrá los costes por minuto de su cuenta. Tenga en cuenta que podrían incurrir cargos adicionales para que las personas que llaman desde sus planes móviles o determinados planes de telefonía (estos cargos son específicos para cada contrato del proveedor de servicios que los participantes tienen con sus operadores).