GoTo Network Test
Descripción general de GoTo Network Pruebe, lo que hace y las recomendaciones de uso.
¿Qué es?
GoTo Network Probar (GTNT) es un probador integrado en el escritorio de un usuario
aplicación GoTo o se instala manualmente en cualquier ordenador de escritorio. Los cambios de GTNT ayudan a los usuarios a ver cómo está realizando su red con
GoTo Meeting.
Consejo: Para facilitar su uso, recomendamos que todos los usuarios utilicen el escritorio aplicación GoTo, ya que realizará las pruebas de red y proporcionará un resumen sin necesidad de configuración manual.
¿Cómo funciona?
Un probador GTNT se ejecuta en segundo plano y se muestra la red cada 20 minutos para recopilar MOS, latencia, fluctuación y pérdida de paquetes. También puede ejecutar una prueba completa para obtener información más detallada. A continuación, se muestra un ejemplo de datos recopilados:
| Datos recopilados | Explicación |
|---|---|
| Búsqueda de dominios | GoTo services se pueden acceder a ellos mediante nombres de dominio específicos. Esta prueba comprueba para garantizar que el servidor DNS pueda resolver estos ajustes correctamente. |
| Pérdida de paquetes | La pérdida de paquetes se produce cuando los paquetes no llegan a su destino. Un alto índice de pérdida de paquetes afectará A la calidad de las llamadas. Le recomendamos una relación inferior al 0.5%. Para obtener más información, consulte ¿Cuáles son los requisitos de mis internetet? |
| Latencia | Para garantizar la mejor experiencia de usuario, la latencia integral del sistema VOIP debe tener un máximo de 150 ms (incluida la codificación de voz, el transporte y la descodificación). Esta prueba mide la latencia de red (transporte), que debe ser inferior a 100 ms. Para obtener más información, consulte ¿Cuáles son los requisitos de mis internetet? |
| Ancho de banda | Esto representa la cantidad de datos que su red puede transmitir/recibir en un momento determinado. Medimos el ancho de banda descendente y ascendente (datos entrantes y salientes) por separado y luego simultáneamente y debe ser ≈100kbps ascendente/descendente para cada llamada activa . |
| SIP ALG | Las plataformas de enlace de la capa de aplicación y son comunes en muchos routers comerciales. Debe desactivarse para impedir que el router modifique los paquetes SIP. |
| Puertos abiertos | Prueba si se bloquea los puertos necesarios para las operaciones normales. |
| Información de red Local | Muestra detalles sobre su dirección IP y su dirección MAC. |
Si quiere supervisar los dispositivos que no tienen GoTo Network Probar la integración o si su usuario no usa la versión de escritorio de la aplicación GoTotendrán que descargar e instalar la versión independiente GoTo Network Probar. Para ver los cambios de estos usuarios en GoTo Admin, consulte ¿Cómo puedo añadir un GoTo Network Probar el probador?
¿Cómo se usa?
| Persona | Instrucciones |
|---|---|
| Usuarios con el escritorio aplicación GoTo | Ejecutar GoTo Network Probar de la barra de menús de la aplicación GoTo. |
| Usuarios sin el escritorio aplicación GoTo | Descargue, instale y ejecute una prueba utilizando la versión independiente de GoTo Network Test. |
| Administradores que gestionan sus cuentas en GoTo Admin | Añadir GoTo Network Probaciones de prueba o ver GoTo Network Probaciones de prueba para solucionar problemas o consultas de salud de red. |
Artículo última actualizado: 15 August, 2023
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