Ver el historial de actividades administrativas en la GoTo portal de administración (clásico)
Ver el canal de actividades
Acceda al menú desplegable Canal de actividades en la parte superior derecha de la página para echar un vistazo al número de tareas con errores y pendientes, y para ver una lista de todas las acciones iniciadas por cualquier administrador en la cuenta en las 12 horas anteriores. Administradores puede ver inmediatamente las acciones fallidas y realizar un seguimiento de las acciones pendientes (como cambios en la configuración en bloque o informes grandes) al tiempo que siga otras tareas.
- El número “pendiente” blanco muestra el número de procesos en marcha en segundo plano.
- El número “con errores” rojo muestra los procesos con errores y que no se pudieron completar en las 12 horas anteriores.
Usar el historial de actividades
Para acceder a la página Historial de actividades, seleccione Historial de actividades en el menú de navegación. Esta página permite administradores para ver información más detallada sobre los cambios que se han producido en el GoTo portal de administración (clásico)y personalice su vista de estos cambios de la siguiente manera:
- Utilice los menús desplegables para filtrar por tipo de actividad, administrador y estado (con errores o correcto).
- Utilice las selecciones de rango de fechas ya rellenadas o seleccione manualmente el rango de fechas (debe ser un plazo de, como máximo, 31 días).
- Verá el número total de actividades, días en el rango de fechas seleccionado, administradores de cuentas y cambios con errores o correctos (en función de las selecciones filtradas).
Cuando se hayan realizado las selecciones, las actividades mostrarán la siguiente información:
- Fecha y hora de finalización
- Actividad realizada
- Estado de la actividad (correcto o con errores)
- Nombre del usuario individual (o número de usuarios) o del grupo a los que afecta la actividad
- Detalles de la actividad (incluidos nombres de usuario si son varios, y motivo por el que las tareas tienen errores con instrucciones sobre cómo resolverlos)
- Administrador que inició la actividad (el administrador para tareas de sincronización de usuarios se muestra como "usuario de sincronización" en lugar de mostrarse su nombre)
Para cualquier tarea que haya fallado, seleccione Detalles para ver el motivo del fallo (por ejemplo, de licencias al añadir un usuario nuevo), incluidas las instrucciones sobre cómo resolver el problema. Una vez corregido, seleccione Reintentar para reiniciar la actividad.