Set up and run User Sync
La sincronización de usuarios es un servicio la GoTo portal de administración (clásico). User Sync enables you to set up rules to automatically update product entitlements and roles for your SCIM-based users in response to updates in your third-party identity provider's directory.
User Sync is designed to be set up based on the groups defined in your third party identity provider's directory, enabled, and then left to run in the background as user updates are captured from the directory.
Acceso y uso de la sincronización de usuarios
Once you've installed, configured, and run your preferred third-party identity provider's directory, you can access and run User Sync.
- Corporate account with at least one admin who has both Organization and GoTo product admin roles
- Validado Dominio de organización
- If you're using Microsoft Active Directory, the Active Directory Connector v2 must be installed, and users and groups must be updated from your company's Active Directory
Solución de problemas en la sincronización de usuarios
If you run User Sync and the sync fails, detailed banner(s) are displayed with the failure reason (e.g., users have existing accounts, out of licenses, etc.). Para cada tipo de fallo, puede seleccionar Detalles para ver la lista de usuarios que no se podían sincronizar y tomar las acciones necesarias (por ejemplo, adquirir más licencias para incorporar más usuarios). Una vez resuelto la causa del fallo, puede seleccionar Reintentar sincronización de nuevo para ejecutar la sincronización. También se han iniciado sesión en los mensajes de error de sincronización la Historial de actividades administrativas.
