¿Cómo puedo cambiar las preferencias de la aplicación de escritorio de Windows? (versión clásica)
Tanto si es organizador como asistente, puede cambiar los ajustes de la aplicación de escritorio en cualquier momento. Los cambios se aplicarán a las próximas sesiones.
Abrir las preferencias de la aplicación de escritorio
Puede acceder a la ventana Preferencias de cualquiera de las siguientes maneras:
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Cambiar las preferencias de inicio
- Iniciar: elija si GoTo Meeting debe iniciarse cuando inicie sesión en Windows (ajuste predeterminado) o si debe esperar hasta que lo abra manualmente.
- Iniciar sesión: solicite que GoTo Meeting inicie automáticamente su sesión en la aplicación de escritorio marcando la casilla "Recordarme". Esto le permitirá iniciar y unirse más rápidamente a las reuniones.
Note: Si la opción "Recordarme" se había activado antes de que su empresa implementase Enterprise Sign-In (SSO) como el único método para iniciar sesión, su sesión no se verá afectada y la próxima vez que tenga que iniciar sesión deberá hacerlo con Single Sign-On.
- Mostrarme las notificaciones del escritorio: habilite o inhabilite las ventanas emergentes de información que aparecen a veces en la pantalla.
- Recordarme las próximas reuniones: habilite o inhabilite las ventanas emergentes de recordatorio que le notifican del comienzo de las sesiones programadas.
- Actualizaciones automáticas: elija si quiere permitir que la aplicación de escritorio instale de forma proactiva nuevas versiones de la aplicación de escritorio, lo que le permitirá acceder más rápidamente a las sesiones (opción recomendada). Consulte Usar actualizaciones automáticas para obtener más información.
Cambiar las preferencias generales
Estos ajustes determinan cómo guarda sus archivos y muestra su nombre durante la sesión la aplicación de escritorio de GoTo Meeting.
- Guardar registros de conversaciones: elija si quiere guardar una transcripción de los mensajes de chat desde cada sesión a la que se une. Si está habilitada esta opción, se guardarán en su equipo en la ubicación de la carpeta que se muestra. Haga clic en Examinar para cambiar la ubicación en que se guardan.
- Identidad de sesión: elija si desea que la aplicación de escritorio recuerde y muestre el nombre y la dirección de correo electrónico especificados en el panel Asistentes cada vez que esté en una sesión. Esto le ahorra tener que introducir su nombre y su dirección de correo electrónico cada vez que se una a la sesión de otra persona.
Cambiar las preferencias de reuniones
Estas opciones determinan las funciones y las herramientas que están disponibles durante la sesión (algunas se aplican al organizador, mientras que otras se aplican a los asistentes).
- Silenciar tras unirse: de forma predeterminada, la primera vez que se una a una sesión, el audio se silenciará automáticamente. Esto nos ayuda a proteger su privacidad al tiempo que mejora la experiencia de audio, ya que se reduce el acople de audio y el ruido de fondo que se crean cuando varios asistentes se unen simultáneamente a una sesión.
- Ocultar paneles a los asistentes: elija esta opción para ocultar el panel Asistentes o el panel Chat en los paneles de control de sus asistentes marcando las casillas. Tenga en cuenta que, si oculta el panel Chat, impedirá a los asistentes hablar con usted o entre sí durante la sesión.
Note: Los paneles solo se ocultarán a los asistentes; el coorganizador seguirá viendo los paneles ocultos.
- Crear un mensaje de bienvenida: opte por que se muestre un mensaje de bienvenida automáticamente en el panel Chat de los asistentes cuando estos se unan a la sesión. Tenga en cuenta que ese mensaje se aplicará a todas las sesiones que se lleven a cabo mientras esté habilitada la opción.
- Mostrar siempre los controles de la reunión (solo para el nuevo diseño): elija mostrar siempre los controles de la reunión (iconos Micrófono, Pantalla, Cámara y Abandonar). Este ajuste solo está disponible en la nueva experiencia de GoTo Meeting.
- Ocultar notificaciones: puede elegir mostrar u ocultar las notificaciones emergentes que aparecen durante las sesiones.
- Globos de conversación: Estas notificaciones muestran una vista previa de los mensajes de chat entrantes cuando el panel Chat está cerrado.
- Mensajes de salida y llegada: Estas notificaciones aparecen cada vez que un asistente se une a la sesión o la abandona.
- Mensajes de cambio de presentador: estas notificaciones aparecen cada vez que se selecciona un nuevo presentador.
- Mensajes de cambio de controlador de teclado/cursor: estas notificaciones aparecen cada vez que se da el control del teclado y del cursor a alguno de los asistentes.
- Mensajes de ascenso a organizador: Estas notificaciones aparecen cada vez que se convierte a un asistente en organizador durante una sesión.
- Sugerencias de uso: Estas notificaciones aparecen ocasionalmente para dar consejos y trucos útiles.
Cambiar las preferencias de grabación
Estas opciones determinan cómo se graban las sesiones y dónde se guardan las grabaciones.
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Grabaciones de audio Puede elegir las partes de las conferencias de audio que se incluirán en la grabación de sesiones.
- No grabar el audio: Las grabaciones solo incluirán la pantalla compartida del presentador.
- Usar el audio integrado de GoTo Meeting: Las grabaciones incluirán la voz de todas las personas conectadas al audio mediante micrófonos y altavoces (VoIP) o mediante llamada telefónica (PSTN).
- Usar su propio servicio de audio: Utiliza un micrófono para grabar la voz del organizador, mientras un adaptador telefónico grabará a los demás participantes que hablen (se necesita un dispositivo de entrada físico).
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Recordatorios de conversión Es necesario convertir las grabaciones de las sesiones para que otros usuarios puedan verlas. El Recording Manager aparecerá automáticamente al final de cada sesión grabada como recordatorio para convertir el archivo de grabación, aunque puede inhabilitar ese recordatorio.
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Ubicación de los archivos de grabación De forma predeterminada, los archivos de grabación sin formato se guardan en la carpeta Documentos del equipo. Para cambiar esta ubicación, haga clic en Examinar y seleccione una nueva ubicación cuando quiera. Ver ¿Cómo puedo encontrar mis grabaciones? para obtener más información.
Habilitar las preferencias de integración de correos electrónicos
Este ajuste le permite habilitar una integración entre GoTo Meeting y su aplicación de e-mail de terceros (por ejemplo, Microsoft Outlook o IBM Lotus Notes). Para los usuarios de Outlook, este ajuste crea el menú Complemento, que lleva a GoTo Meeting para organizar o programar una reunión y para unirse a ella. También puede usar el plugin para Outlook, el cual le permite programar, organizar y unirse a sesiones desde Outlook. Consulte GoTo Meeting para Microsoft Outlook.
- Usar GoTo Meeting con Si marca esta casilla, permitirá que GoTo Meeting forme una integración con la aplicación de e-mail que utiliza en su ordenador.
- Microsoft Outlook: esta opción permitirá programar y administrar reuniones directamente desde Microsoft Outlook (2000 o una versión más reciente). Deberá instalar el plugin para el calendario de Outlook para poder usarla.
- IBM Lotus Notes: Esta opción permitirá programar e iniciar reuniones directamente desde Lotus Notes (6.5 o una versión más reciente).
- Mi aplicación predeterminada de correo electrónico: esta opción permitirá integrar GoTo Meeting con un programa de calendario o correo compatible con MAPI que no sea Outlook ni Lotus Notes. En función de las prestaciones de su aplicación de correo electrónico, la integración con programas que admitan MAPI le ofrece funciones automáticas tales como añadir reuniones a un calendario y crear mensajes de correo electrónico con información de las reuniones.
Note: Debe reiniciar la aplicación de correo electrónico para que se apliquen los cambios.
Cambiar las preferencias de conexión
¿Cree que puede haber algún problema con su reunión? Puede probar la conexión de GoTo Meeting mientras está en la sesión para asegurarse. Consulte Unirse a una sesión de prueba para obtener más información.
- En "Pruebe la conexión de GoTo Meeting", haga clic en Probar conexión.
- En "Resultados de la prueba", verá alguno de los mensajes siguientes:
- Aprobada: Se ha establecido la conexión.
- Incorrecta: No se ha establecido la conexión. Consulte Probar la configuración de red (Windows) para obtener información sobre la solución de problemas.
Cambiar las preferencias de audio
Estas opciones permiten seleccionar y probar los dispositivos de audio que quiera utilizar para conectarse al audio a través de VoIP. Consulte Preguntas frecuentes y ayuda con el audio para obtener asistencia en caso de problemas.
- Configuración de micrófono: seleccione qué dispositivo de audio quiere usar como micrófono. Tenga en cuenta que, aunque algunos dispositivos tienen un micrófono integrado (como, por ejemplo, una cámara web), puede que no capten su voz con tanta claridad como un micrófono. Puede usar el medidor visual para ver cómo capta su voz cada dispositivo del menú desplegable.
- Configuración de altavoces: seleccione el dispositivo de audio que quiere usar como altavoces. Puede hacer clic en Reproducir sonido para que se reproduzca una breve melodía con la que comprobar que los altavoces seleccionados funcionan correctamente.
Cambiar las preferencias de cámara web
- Vista previa de la cámara web: esto mostrará el visor de la cámara web en directo, lo que permite comprobar que todo se ve según lo esperado antes de transmitir la imagen a otros participantes de la sesión.
- Ajustes de la cámara: en estos ajustes, se mostrará el fabricante y el modelo del dispositivo que se use como cámara web. Si dispone de varios dispositivos conectados, puede elegir uno del menú desplegable. Puede hacer clic en Avanzado para abrir la ventana Propiedades del dispositivo y realizar cambios de ajustes avanzados. Estas opciones variarán según la configuración proporcionada por el fabricante de la cámara web (por ejemplo, brillo, contraste, zoom o compensación de la luz).
- Formato de presentación: puede ajustar la relación de aspecto de la cámara web (es decir, que se muestre en pantalla "normal" o "panorámica").