¿Por qué no puedo unirme a mi sesión?
Existen varias situaciones que pueden provocar un problema al unirse a una sesión. Consulte nuestros consejos sobre cómo aprovechar estas distintas situaciones y errores para conectarse de nuevo a la sesión.
En primer lugar, asegúrese de que su dispositivo cumple los requisitos del sistema para usar GoTo. Cuando proceda, asegúrese de que ha configurar firewalls también.
Si su reunión ya ha comenzado y sigue teniendo problemas para unirse a ella, seleccione a continuación el tema/situación(es) correspondiente(s) para obtener más información y solucionar su situación:
Si no tiene tiempo para solucionar problemas y necesita unirse inmediatamente, consulte ¿Qué hago si GoTo Meeting no se abre y tengo que unirme a mi sesión inmediatamente?.