product icon

¿Cómo puedo iniciar sesión?

    Cuando crea una nueva GoTo Meeting cuenta o recibir un correo electrónico que tiene una nueva GoTo Meeting cuenta con su empresa, hay varias formas de iniciar sesión en su cuenta según las opciones de inicio de sesión que haya configurado.

    Si tiene el rol de asistente y se une a la reunión de otra persona, no necesita ninguna cuenta de GoTo Meeting y no tendrá que iniciar sesión.

    La experiencia de inicio de sesión puede variar en función de la aplicación de administración de contraseñas que utilice.
    Nota: Si olvidó la contraseña, puede restablecerla en cualquier momento. Si tiene problemas para iniciar sesión, consulte este enlace para la solución de problemas.

    Opciones de inicio de sesión Pasos
    Iniciar sesión con una dirección de correo electrónico y una contraseña
    La mayoría de los organizadores de GoTo Meeting inician sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña que utilizaron cuando se creó su cuenta.
    1. Vaya a https://app.goto.com/meetings.
    2. Introduzca la dirección de e-mail de su cuenta y, a continuación, seleccione Siguiente.

      Nota: Si la opción "Recordarme" se había activado antes de que su empresa implementase Enterprise Sign-In (SSO) como el único método para iniciar sesión, su sesión no se verá afectada y la próxima vez que tenga que iniciar sesión deberá hacerlo con Single Sign-On.

    3. Introduzca la contraseña de su cuenta y, a continuación, seleccione Iniciar sesión. Si se le solicita, compruebe sus credenciales de inicio de sesión.
    Iniciar sesión con Single Sign-On
    En el caso de algunos usuarios de GoTo Meeting que forman parte de grandes empresas, es posible que su administrador de TI haya habilitado o implementado Enterprise Sign-In (Single Sign-On). Esto significa que usan el mismo nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión en GoTo Meeting para otros sistemas de trabajo, como su correo electrónico o su ordenador.
    1. Vaya a https://app.goto.com/meetings.
    2. Introduzca su dirección de correo electrónico de empresa y, a continuación, seleccione Siguiente.
    3. Si no se le redirige automáticamente, seleccione Continuar.
    4. Se le redirigirá a la página de inicio de sesión de su empresa, donde podrá iniciar sesión con sus credenciales de empresa.
    Aviso: ¿Le interesa implementar Single Sign-On como el único método de inicio de sesión de sus usuarios para acceder a la cuenta del producto?Seleccionar Contacto con asistencia para ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
    Iniciar sesión con una cuenta de red social
    Puede elegir iniciar sesión con una de sus cuentas de redes sociales, como Facebook, Google, LinkedIn o Microsoft. Si ya ha iniciado sesión en la red social en su dispositivo, esto le permite acceder al producto de GoTo sin necesidad de seguir pasos de inicio de sesión adicionales.
    Importante: Antes debe iniciar sesión en su cuenta de GoTo Meeting con su dirección de correo y su contraseña para conectar la cuenta de una red social.
    1. Vaya a https://app.goto.com/meetings.
    2. En la parte inferior de la pantalla, seleccione la opción de red social que desee.
      Nota: Si no ve esta opción, eso es porque no ha conectado aún la cuenta de una red social. Inicie sesión con su dirección de e-mail y su contraseña de GoTo Meeting y conecte la cuenta de una red social.
    3. Siga las instrucciones para seleccionar la cuenta de redes sociales que quiera (si corresponde) y continúe iniciando sesión en la página de inicio de sesión de la red social.
    4. Para acceder a su cuenta de GoTo Meeting en el futuro, si ya ha iniciado sesión en el proveedor, podrá abrir GoTo Meeting sin pasos de inicio de sesión adicionales. Si no ha iniciado sesión en su proveedor de redes sociales, se le pedirá que inicie sesión con esa cuenta de nuevo.

    Iniciar sesión en la aplicación para dispositivos móviles

    Descargue la aplicación para dispositivos móviles de GoTo desde la App Store o Google Play Store.

    1. Abra la aplicación para dispositivos móviles de GoTo.
    2. Seleccione Iniciar sesión.
    3. Introduzca su dirección de e-mail y, a continuación, seleccione Siguiente.
    4. Introduzca su contraseña y, a continuación, seleccione Iniciar sesión.
    Iniciar sesión en el Centro de administración

    Si usted es un administrador de la cuenta, puede iniciar sesión en el Centro de administración en https://admin.logmeininc.com para administrar los usuarios y los ajustes de la cuenta.

    A continuación, puede usar los mismos pasos (tal como está indicado) para iniciar sesión en función de la configuración de su cuenta.
    Nota: Si también tiene una cuenta de usuario de GoTo Meeting, puede acceder al Centro de administración con la sesión iniciada desde el menú desplegable de la cuenta, en la barra de herramientas principal del menú de navegación superior.