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Primeros pasos con GoTo Room Guía de administración

    • Primeros pasos con GoTo Room Guía de administración
      • Configuración
      • Gestionar salas
      • Integrar los calendarios
      • Ver funciones
      • Solucionar errores

    Descubra cómo configurar y configurar su nuevo GoTo Room sistema

    Configurar su sistema

    Una vez que reciba GoTo Room, debe montar el equipo. Siga las instrucciones aplicadas a su hardware específico.Ver Cómo identificar mi hardware? si no sabe qué hardware tiene.
    Polycom
    • Poly Small
    • Poly Studio X30
    • Poly Medium
    • Poly Studio X50
    • Poly G7500
    Logitech
    • Logitech MeetUp
    • Logitech Rally
    • Logitech Conference con Rally Bar
    • Logitech Rally Plus

    ¿Qué pasa si no recibo mi sistema GoToRoom?

    Si no ha recibido su GoToRoom sistema, consulte el correo electrónico de confirmación del pedido para un enlace de seguimiento o póngase en contacto con el administrador de cuentas

    El sistema llegó roto.

    Póngase en contacto con el administrador de cuentas o el servicio de asistencia técnica.

    Gestionar salas y sistemas en el Centro de administración

    El Centro de Administración ofrece varias formas de gestionar y mantener sus sistemas GoTo Room.

    1. Inicie sesión en el método clásico Ir a Centro de administración en https://admin.logmeininc.com.
    2. Seleccionar Administrar salas en el menú de navegación izquierdo.
    3. Gestione sus salas y detalles.
      • Administrar salas y ubicaciones -- Organizar varias GoTo Room sistemas.
      • Ver el estado y el estado de los sistemas -- Determine el estado del sistema para solucionar problemas.
      • Editar GoToRoom detalles -- Editar la GoTo Room nombre, idioma, ubicación, zona horaria y más.
      GoTo Room Gestión

    Integrar el calendario

    Conecte GoToRoom a su calendario de Google, Microsoft Exchange u Office 365 para que los usuarios de la cuenta puedan definir la sala de conferencias como lugar de reunión mientras programan una reunión. Esto también mostrará las próximas reuniones programadas en la sala de conferencias directamente desde el dispositivo.

    Ver GoTo Room Visión general de la integración de calendarios para obtener más información sobre la conexión de la cuenta de Office 365 mediante la aplicación Enterprise (básico) o la cuenta de servicio (avanzado), Google Calendar y Microsoft Exchange.

    Configurar funciones y funciones externas

    Hay algunas características y funciones que el administrador debe configurar antes de usarlas.

    • Capacidad de PBX:Utilice el dispositivo de audio como teléfono normal (compatible con Poly Trio solo).
    • Unirse a terceros – Únase a una solución de reuniones de terceros como Zoom, WebEx, Google Meet, etc.).
    • Iniciador de salas para dispositivos móviles – Iniciar una reunión de sala desde la GoTo Meeting aplicación para mobiel (activada de forma predeterminada).
    • Fondo de pantalla personalizado – Cambie el fondo de pantalla en todos los sistemas de la sala.

    Solucionar errores comunes

    Solución de los problemas más comunes con los que se han topado los administradores de GoTo Room. Si no encuentra el problema a continuación, busque la sitio de asistencia técnica para obtener más ayuda.
    • ¿Cómo puedo emparejar Poly Studio con el control remoto?
    • ¿Por qué nadie ve las imágenes de mi cámara web?
    • ¿Cómo puedo activar mi dispositivo?
    • ¿Por qué no veo la pantalla de inicio en mi pantalla?
    • ¿Qué ocurre si cancelo mi suscripción?
    • ¿Cómo puedo restablecer mi dispositivo?
    • ¿Cuál es la política de devoluciones?

    ¿Necesita ayuda?

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