¿Qué son las "llamadas sin identificar"?
Cualquiera que llame a la conferencia de audio mediante un teléfono pero que no introduzca un PIN de audio se le identificará como una "llamada sin identificar". Esto significa que GoToMeeting no puede identificarlos por su nombre, por lo que los ve como participantes independientes. Los organizadores verán a esas personas aparecer en la lista de asistentes como "Persona que llama [X]".
Cómo funciona
Cuando un asistente se conecta al audio mediante el audio del equipo (micrófono y altavoces), GoTo Meeting detecta automáticamente su identidad. Si un asistente utiliza el audio del teléfono (es decir, marcar por teléfono) para conectarse al audio de la sesión, GoTo Meeting necesita algunas formas de identificar quién proviene la llamada telefónica y detectar que son el mismo participante que se ha unido a la sesión desde su ordenador o dispositivo móvil.
Para hacerlo, GoTo Meeting proporciona un PIN de audio único a cada asistente que selecciona el audio del teléfono. Una vez que lo hayan introducido, GoTo Meeting sabe quién está. No obstante, si los asistentes marcan en la sesión, pero no introduzca su PIN de Audio y, a continuación, GoTo Meeting no tiene forma de reconocer. Por lo tanto, se le ve como "no identificado" y aparece en la lista como un participante aparte.
Si la persona que llama introduce más tarde su PIN de Audio, GoTo Meeting las reconozca como asistente existente y " fusión " con la entrada existente en la lista de asistentes.
Habilitar o inhabilitar "llamadas no identificadas"
Las llamadas no identificadas son una función que debe habilitar un administrador de cuenta. Una vez que se haya habilitado para una cuenta, todos los organizadores podrán utilizarla en sus reuniones.