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¿Qué es la función Llamarme?

¿Qué es la función Llamarme?

La función Llamarme es una de las opciones de audio de teléfono que ofrece GoTo Meeting y representa la forma más sencilla de que usted y sus asistentes se unan a las conferencias de audio de una sesión mediante el teléfono. Le permite introducir simplemente su número de teléfono y esperar a que GoTo Meeting le llame. Sin códigos de acceso, sin PIN de audio: sólo tiene que contestar al teléfono y pulsar #.

Llamarme, junto con números de teléfono gratuitos, son funciones opcionales para GoTo Meeting que se incluyen con números gratuitos y de la función Llamarme. Ambas funciones se pueden habilitar sin ningún coste. En vez de aplicar esos costes, los cargos se facturan según una tarifa por minuto y por participante que es idéntica para ambos servicios.
Nota: La función Llamarme no está disponible en los iPad.

Requisitos del sistema

La función Llamarme solamente está disponible en cuentas que cumplen con los siguientes requisitos:
  • GoToMeeting pagado plan de suscripción
  • Audio mejorado (Números gratuitos y Llamarme)
  • Función Llamarme habilitada por el administrador de la cuenta (si se trata de una cuenta multiusuario)
  • Función Llamarme habilitada por el organizador de la reunión (como ajuste de audio predeterminado o individualmente para cada reunión)
  • Aplicación de escritorio en versión 8.13.0, b7663 o posterior, aplicación web de GoToMeeting (solo para Google Chrome)

Países disponibles

La función Llamarme es compatible con números de teléfono según los países siguientes. Si un usuario está viajando, solo puede introducir su número de teléfono en una reunión compatible con la función Llamarme y GoTo Meeting las llamarán. No es necesario que el teléfono esté físicamente ubicado en ese país.
Nota: ¿Su país no está? ¡No se preocupe!Seguiremos añadiendo países para la función Llamarme, que se habilitará para las cuentas de esta manera.
    Países disponibles    
Argentina Costa Rica Irlanda Panamá España
Australia República Checa Israel Perú Suecia
Austria Dinamarca Italia Filipinas Suiza
Baréin Egipto Japón Polonia Taiwán
Bélgica Finlandia Kuwait Portugal Tailandia
Brasil Francia Luxemburgo Catar Turquía 
Bulgaria Alemania Malasia Rumanía Ucrania 
Canadá Grecia México Arabia Saudí  Emiratos Árabes Unidos 
Chile Hong Kong Países Bajos Singapur Reino Unido 
China Hungría Nueva Zelanda Sudáfrica  Estados Unidos 
Colombia Islandia Noruega Corea del Sur Uruguay 
  India Omán    
  Indonesia Pakistán    

Activar o desactivar Call Me (sólo organizadores)

Como organizador, puede elegir si Call Me está disponible como opción para usted y sus asistentes en cualquier reunión. Puede cambiar la configuración de audio predeterminada para todas las reuniones futuras, así como la configuración de cualquier reunión individual. Tenga en cuenta que si elige habilitar sólo Call Me para una reunión en particular (es decir, desactiva VoIP, Larga distancia y Llamadas gratuitas), sus asistentes necesitarán tener acceso tanto a un ordenador como a un teléfono para poder unirse con éxito. No podrán conectarse al audio en una Call Me-sólo sesión si se unen utilizando las aplicaciones móviles en este momento.
Nota: Call Me forma parte del GoToMeetingde audio mejorado. No todas las cuentas reúnen los requisitos o eligen utilizar Call Me. Si no ve las opciones descritas a continuación, póngase en contacto con el administrador de facturación de su cuenta para solicitar que se le Call Me añadidas y habilitadas. Si usted es el administrador de facturación y ya ha añadido Call Me a su cuenta, aprenda a habilitar sus organizadores.
  • Para activar/desactivar Llamarme en su configuración de audio predeterminada, acceda a su página de configuración y utilice la casilla de verificación "Call Me" en la sección de audio. Tenga en cuenta que cuando Call Me está activado, todos los países disponibles también lo están por defecto. Para editar los países que desea proporcionar, haga clic en el menú desplegable y, a continuación, Guardar. Obtenga más información sobre cómo editar su configuración de audio predeterminada.
  • Para activar/desactivar Llamarme para una reunión concreta, utilice la casilla "Llamarme" de la ficha de audio de la reunión. Más información sobre programación o edición de reuniones.

¿Puedo utilizar la función Llamarme desde las aplicaciones para móviles cuando me uno a una reunión?

Sí. Llámame está disponible en la aplicación para iOS. Si utiliza un Android o no desea utilizar la función "Llámame", puede utilizar la función "1 toque para marcar", en la que su teléfono marca automáticamente el número de la audioconferencia. Organizadores y asistentes pueden utilizar la opción de marcación con un toque para conectarse tan rápida y fácilmente como quienes optan por la función Llamarme.

Ahora bien, no olvide que si el organizador opta por habilitar únicamente la función Llamarme para una reunión específica (es decir, si inhabilita las opciones VoIP, Números de larga distancia y Números gratuitos), los asistentes con dispositivos Android necesitarán acceder tanto a un equipo informático como a un teléfono para unirse sin problemas a la reunión. En estos momentos, les resultará imposible conectarse al audio de una sesión exclusiva para la función Llamarme si se unen por medio de la aplicación para Android.

¿Puedo organizar una reunión con la función Llamarme como única opción de audio?

Sí. Tenga en cuenta que, si decide solo activar la función Llamarme para una reunión (es decir, desactivar el audio del equipo, los números de teléfono de larga distancia y los números de teléfono gratuitos), los asistentes deberán tener acceso tanto a un ordenador como a un teléfono para poder unirse correctamente. No podrán conectarse al audio si se unen a la reunión mediante la aplicación para móviles, porque será necesario que introduzcan el número para que se les devuelva la llamada con un equipo informático, como requisito previo para unirse a la reunión en primer lugar.

¿Por qué no tengo la función "Llamarme"?

  • Si es un asistente intentar unirse a una reunión y no ver la función Llamarme como opción, pero no forma parte de la cuenta del organizador de la reunión. Puede utilizar las alternativas indicadas en la información de audio para conectarse a la conferencia de audio de la reunión.
  • Si es organizador intentar añadir la función Llamarme como opción para los asistentes y no verla en los ajustes de audio predeterminados, el administrador de cuentas no la ha habilitado en su cuenta. Póngase en contacto con el administrador para solicitar que agregue y habilite la función Llamarme.
  • Si es un administrador de cuentas intentar habilitar la función Llamarme para los organizadores y no verla en el portal de administración, es posible que su cuenta no cumpla los requisitos para la función Llamarme (consulte Requisitos del sistema para obtener más información).Póngase en contacto con su administrador de facturación para solicitar una actualización a un plan de suscripción de pago con audio mejorado (Números gratuitos y de la función Llamarme).
Artículos relacionados:
  • Ya tiene la función Llamarme habilitada en su cuenta.
  • La función Llamarme está habilitada en su cuenta

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