Mensajes de error comunes
Estos son los mensajes de error comunes que puede aparecer al iniciar, unirse o participar en una sesión, así como sobre qué puede hacer si los tiene.
No se pudo conectar
- Asegúrese de que está conectado a internet. Según sea necesario, reinicie su módem, enrutador o equipo de red.
- Compruebe si hay algún problema interrupciones en su zona.
- Asegúrese de que firewalls que puede utilizar se configuran correctamente para que no bloqueen la aplicación para conectarse con nosotros.
Invalid Reunión ID
- Asegúrese de que ha introducido el ID de 9 dígitos correcto.
- Asegúrese de que la fecha y la hora de la reunión sean correctas en comparación con cuándo intente unirse.
Reunión está completa
Tenga en cuenta que, aunque los organizadores pueden inscribir a más asistentes de lo permitido, solo los primeros asistentes en unirse podrán participar en la sesión (en función del plan seleccionado por el organizador). Esto quiere decir que, a pesar de que haya recibido un mensaje de confirmación de inscripción, no podrá unirse si se ha alcanzado el límite de inscritos.
Organizador de problemas técnicos
El certificado y/o la firma de la marca de tiempo no se pueden comprobar o no tiene un formato correcto
GoTo Meeting ha tenido problemas técnicos
- Ejecute un software antimalware (por ejemplo, Malwarebytes, etc.) y, a continuación, reinicie el equipo antes de unirse de nuevo.
- Desinstalar GoTo Meeting y GoTo Opener y luego volver a descargar GoTo.