Como administrador, ¿qué debo hacer si un usuario no realiza ninguna acción en la invitación?
Si ha invitado a un usuario a unirse a su cuenta, pero este no ha realizado ninguna acción, puede volver a enviar la invitación, quitar el producto de su perfil o eliminarlo (lo que le permitirá recuperar la licencia).
Los usuarios que no hayan realizado acciones en la invitación aparecerán en la página Administrar usuarios como “Invitación enviada (se ha enviado la invitación #de veces)”. Si administradores de cuentas no quiere volver a enviar la invitación ni eliminarlas, póngase en contacto con el usuario para que realice las acciones del correo electrónico de bienvenida.
Volver a enviar una invitación a un usuario
Administradores puede volver a enviar el correo de bienvenida al usuario para volver a invitarlos a la cuenta. En este caso, el usuario recibirá un nuevo correo electrónico y el primer enlace de invitación caducará.
Quitar el producto del perfil del usuario
Administradores puede abrir la página Detalles del usuario del usuario y quitar el producto. En este caso, se mostrará como “Suspendido” en la página Administrar usuarios.
Elimine el usuario
Administradores puede eliminar el usuario que liberará la licencia. Esto permite administradores de cuentas para recuperar la licencia en el caso de que no se alcance el usuario.