¿Dónde está el complemento para Outlook? - Asistencia técnica para join.me

¿Dónde está el complemento para Outlook?

Where is the Outlook plugin?

Siga estas instrucciones si la join.me para el plugin de Outlook no está disponible en la pestaña Inicio de Outlook después de la instalación.

Síntoma

El complemento de join.me para Outlook no es visible ni está disponible en la pestaña Inicio de Outlook después de la instalación.

Resolución

Asegúrese de que tiene Outlook 2010 o superior y su sistema operativo es Windows Vista o superior.
Asegúrese de que el complemento de join.me no está entre los elementos inhabilitados de Outlook. Le explicamos cómo:
1. En Outlook, seleccione Archivo > Opciones > Complementos.
2. En la parte inferior de la página Administrar, seleccione Elementos desactivados y haga clic Ir.
  Se muestra una lista de elementos inhabilitados.
3. Si aparece join.me para Outlook o “join.addinmódulos”, selecciónelo y haga clic en Habilitar.
Asegúrese de que el complemento de join.me para Outlook está activado en los complementos COM. Le explicamos cómo:
1. En Outlook, seleccione Archivo > Opciones > Complementos.
2. En la parte inferior de la página Administrar, seleccione Complementos COM y haga clic Ir.
  Se muestra una lista de complementos COM.
3. Asegúrese de que esté seleccionada la opción join.me para Outlook (tiene una marca de verificación).
4. Haga clic en Aceptar.

Resolución alternativa: instalación con derechos de administrador

Prepárese para instalar. Le explicamos cómo:
1. Desinstale todas las versiones anteriores de join.me para Outlook.
2. Cerrar Outlook.
Abra el símbolo del comando como administrador y vaya al instalador. Le explicamos cómo:
1. Iniciar un aviso del sistema como administrador tal y como se explica aquí por Microsoft.
2. Diríjase a la carpeta que contiene el instalador de Outlook (.exe o .msi):
```
cd C:\Users\myUserName\Downloads
```
  Si la ruta del instalador contiene espacios, utilice marcados:
```
cd "C:\Users\myUserName\My Folder"
```
3. Pulse Entrar.
4. Escriba el nombre del archivo del instalador (.exe o .msi) y, a continuación, agregue un espacio y un tipo PRIVILEGES= “administrador ” (distingue entre mayúsculas y minúsculas).
```
join.me.outlookplugin.exe PRIVILEGES="admin"
join.me.outlookplugin.msi PRIVILEGES="admin"
```
Complete la instalación. Le explicamos cómo:
1. Pulse Entrar. El proceso de instalación comienza con privilegios elevados.
2. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla para completar la instalación.
3. Inicie Outlook.