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Resolver un código de error 10054

Resolver un código de error 10054

Es posible que el Error 10054 sea el resultado del sistema incorrecto, la configuración del firewall o el router.

Síntoma

Se ha perdido la conexión y recibe un Error de Windows Socket 10054.

Causa

El Error 10054 se produce cuando la conexión se restablece por la aplicación de punto, normalmente debido a una configuración incorrecta del firewall. Obtenga más información sobre este error en Centro de desarrollo de Microsoft.

Solución 1: Compruebe que los dominios se admiten en la configuración del firewall/router

Dominio Descripción
*.logmein.com Sitio principal
*.logmeinrescue.com Activa el servicio LogMeIn Rescue
*.logmein-enterprise.com Proporciona funciones específicas de cuenta (no se requieren en cuentas normales)
*.logme.in Servicio de inicio de sesión común que permite iniciar sesión en LogMeIn.com, y join.me
*.hamachi.cc Envía el servicio Hamachi
*.internapcdn.net Permite actualizar varios productos GoTo.
*.LogMeIn123.com Sitio para conectarse a un técnico de LogMeIn Rescue
*.123rescue.com Sitio para conectarse a un técnico de LogMeIn Rescue
*.support.me Sitio para conectarse a un técnico de LogMeIn Rescue
*.join.me Servicio de conferencias y pantalla compartida de GoTo

Solución 2: ¿Es el ordenador detrás de un firewall Sonic o otro tipo de firewall? La detección de intrusos puede estar bloqueando la aplicación.

  1. Desactivar temporalmente las funciones relacionadas con la detección de intrusos.
  2. Pruebe de nuevo a conectarse para probar si la detección de intrusos interfiere con el servicio de host.
  3. Si el problema continúa, continúe con la solución 3.

Solución 3: Desactivar la funcionalidad de punto a punto en la aplicación

En determinados sistemas, el problema se produce cuando la aplicación se ha conectado a través de una conexión a punto a punto. Para desactivar esta funcionalidad, debe editar una clave de registro.

Nota: Inténtelo solo si desea modificar el registro de Windows. Los cambios pueden provocar la inestabilidad del sistema o incluso impedir que Windows se inicie. Póngase en contacto con GoTo Support si necesita ayuda.
  1. Vaya a Menú Iniciar > Ejecutar.
  2. Tipo recuperar y pulsar Introducir.
  3. Diríjase a la siguiente carpeta: HKEY_LOCA_MAHINE\SOFTWARE\LOGMEIN\V5\Net\NATUDP
  4. Cambie la clave DisableEx (REG_DUTD) del 0 al 1.
  5. Cierre el Editor de registros.
  6. Vaya a Menú Iniciar > Ejecutar.
  7. Tipo services.msc y pulsar Introducir.
  8. Localice el servicio de host.
  9. Seleccione Reiniciar.
  10. Vuelva a conectar el host y compruebe si sigue desconectarse.

Si el problema persiste, póngase en contacto con GoTo asistencia.

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