Solución de problemas LogMeIn Hamachi de conexión e instalación del adaptador de red
Puede eliminar los archivos del controlador LogMeIn Hamachi o instalar manualmente el adaptador de red LogMeIn Hamachi para resolver el problema.
Cuando intente instalar el adaptador LogMeIn Hamachi, es posible que aparezca el siguiente error:
No hay hash en el archivo de catálogo especificado. Es posible que el archivo se haya dañado o se haya dañado.
- archivo sys
- archivo inf
- archivo de cat
Los adaptadores se encuentran en C:\Program Files (x86)\LogMeIn Hamachi\x64 (para sistemas de 64 bits) o C:\Program Files\LogMeIn Hamachi (para sistemas de 32 bits).
Asegúrese de que el adaptador de red está activado
Compruebe que el adaptador de red esté activado en las conexiones de red, como se indica a continuación:
Elimine los archivos del controlador LogMeIn Hamachi.
- Desinstale Hamachi.
- Reinicie el equipo.
- Compruebe que los archivos .sys, .inf y .cat se eliminan de los archivos C:\Program (x86)y de LogMeIn Hamachi x64 (para sistemas de 64 bits) o C:\Program Files\LogMeIn Hamachi (para sistemas de 32 bits).
- Si son, descargan e instalan Descargar LogMeIn Hamachi para Windows (MSI).
- Si no se han eliminado manualmente los archivos y, a continuación, descargue e instale Descargar LogMeIn Hamachi para Windows (MSI).
Instale manualmente el adaptador de red
- Desactive el firewall de software (a menos que sea el firewall de Windows) reinicie e inténtelo de nuevo.
- Abra el gestor de dispositivos y habilite manualmente el controlador para Interfaz de red de Hamachi. A continuación, inicie LogMeIn Hamachi y compruebe si puede conectarse.
- En caso de ser así, hay algo que no está funcionando correctamente en la Administración de dispositivos de su sistema, y que podría estar provocado por un controlador (y no necesariamente un controlador de red).
- La solución de este problema deberá aplicarse arrancando en modo seguro, iniciando el adaptador virtual y, a continuación, ejecutando Hamachi. Posteriormente deberá empezar a activar dispositivos uno por uno, hasta que encuentre el conflicto.
- Compruebe la carpeta de red Connections y consulte si el adaptador de Hamachi se llama Hamachi, y no como “área Local conexión 4”. Si no se llama Hamachi entonces cámbiele el nombre a LogMeIn Hamachi e intente ejecutar la aplicación de nuevo. Asegúrese de que la conexión de red LogMeIn Hamachi está activada.
- Escriba services.msc y pulse Entrar. A continuación, asegúrese de Cliente DHCP y Conexiones de red los servicios están ejecutándose.
- Es posible que deba comprobar el adaptador de red para los problemas de WinCSV. Puede encontrar más información sobre WinExchange aquí.
Si ninguna de las soluciones anteriores resuelven su problema, existe algún tipo de configuración en su sistema que está anulando el control de acceso predeterminado de los controladores del sistema, por lo que tendrá que aislar y deshabilitar este componente.
En algunos casos, Windows no se instala correctamente el adaptador de red y no aparece ningún adaptador LogMeIn Hamachi en la carpeta Conexiones de red. En este caso, tendrá que reinstalar manualmente el adaptador de red de la forma siguiente:
Habilitar el cliente DHCP
Habilitar la Cliente DHCP y Conexiones de red servicios en services.msc.
Establezca una IP estática para el adaptador LogMeIn Hamachi.
- Vaya a su Conexiones de red.
- Haga clic con el botón derecho del ratón en el adaptador de red LogMeIn Hamachi y seleccione Propiedades.
- Seleccione la TCP/IP elemento (TCP/IP v4 en Vista).
- Seleccione Propiedades.
- Utilice su dirección IP LogMeIn Hamachi y 255.0.0.0 como máscara Subnet. Puede dejar la puerta de enlace predeterminada vacía o usar 25.0.0.1.
Otras resoluciones
- Asegúrese de que su firewall personal permita el tráfico de Hamachi, específicamente, el tráfico hacia/desde 25.0.0.1.
- Desactive el firewall en el equipo que experimenta el error.
- Ejecute WinSock para deshacer valores de registro de red de Windows en sus valores predeterminados. Para obtener más información, lea esta opción artículo de asistencia técnica de Microsoft.