¿Qué versión de GoToAssist Asistencia remota a mi usuario:?
Para ver qué versión utiliza, seleccione el menú desplegable de su cuenta de usuario (junto a su foto de perfil) en la barra de herramientas superior derecha del Panel de información del agente (aplicación Web para agentes) en https://up.gotoassist.com.
Versión actual muestra la versión de GoToAssist Asistencia remota que está utilizando.
¿Qué es? GoToAssist ¿Asistencia remota 5?
RescueAssist ahora GoToAssist Remote Support v5, una nueva consola de agente basada en web y basada en escritorio que representa mejoras importantes en nuestro servicio actual.
¿Cómo cambio a GoToAssist ¿Asistencia remota 5?
Puede cambiar de uso GoToAssist Remote Support v5 de cualquiera de las siguientes formas:
- Haga clic Probar GoToAssist 5 en el encabezado de su panel de mandos para redirigir a la consola Web para agentes en https://console.gotoassist.com.
- Seleccione el menú desplegable de su cuenta de usuario en la barra de herramientas superior y, a continuación, seleccione su Versión actual. Aparece un nuevo menú (resumen de las diferencias de versión entre GoToAssist Remote Support v4 y v5), y puede hacer clic en Probar ahora se le redirigirá A la consola Web para agentes en https://console.gotoassist.com.
¿Puedo volver a GoToAssist ¿Asistencia remota v4?
Puede volver a cambiar de GoToAssist Remote Support v4 en cualquier momento. Seleccione el menú desplegable de su cuenta de usuario en la barra de herramientas superior y, a continuación, seleccione
¿Está buscando ayuda?
- Para obtener ayuda con la GoToAssist Asistencia remota 4 servicio (incluido el portal web, aplicaciones de escritorio y aplicaciones móviles), puede encontrar recursos de asistencia técnica en https://support.logmeininc.com/GoToassist-remote-support.
- Para obtener ayuda con la GoToAssist Asistencia remota v5 servicio (incluido el portal web, la aplicación de escritorio de la consola para agentes y las aplicaciones móviles), puede explorar nuestros artículos de asistencia técnica en https://link.logmeinrescue.com/help-rescueassist.