¿Qué versión de GoToAssist Asistencia remota a mi usuario:?
Para ver qué versión utiliza, seleccione el menú desplegable de su cuenta de usuario (junto a su foto de perfil) en la barra de herramientas superior derecha del Panel de información del agente (aplicación Web para agentes) en https://up.gotoassist.com.
Versión actual muestra la versión de GoToAssist Asistencia remota que está utilizando.
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¿Qué es? GoToAssist ¿Asistencia remota 5?
RescueAssist ahora GoToAssist Remote Support v5, una nueva consola de agente basada en web y basada en escritorio que representa mejoras importantes en nuestro servicio actual.
¿Cómo cambio a GoToAssist ¿Asistencia remota 5?
Puede cambiar de uso GoToAssist Remote Support v5 de cualquiera de las siguientes formas:
- Haga clic Probar GoToAssist 5 en el encabezado de su panel de mandos para redirigir a la consola Web para agentes en https://console.gotoassist.com.
- Seleccione el menú desplegable de su cuenta de usuario en la barra de herramientas superior y, a continuación, seleccione su Versión actual. Aparece un nuevo menú (resumen de las diferencias de versión entre GoToAssist Remote Support v4 y v5), y puede hacer clic en Probar ahora se le redirigirá A la consola Web para agentes en https://console.gotoassist.com.
¿Puedo volver a GoToAssist ¿Asistencia remota v4?
Puede volver a cambiar de GoToAssist Remote Support v4 en cualquier momento. Seleccione el menú desplegable de su cuenta de usuario en la barra de herramientas superior y, a continuación, seleccione
¿Está buscando ayuda?
- Para obtener ayuda con la GoToAssist Asistencia remota 4 servicio (incluido el portal web, aplicaciones de escritorio y aplicaciones móviles), puede encontrar recursos de asistencia técnica en https://support.logmeininc.com/GoToassist-remote-support.
- Para obtener ayuda con la GoToAssist Asistencia remota v5 servicio (incluido el portal web, la aplicación de escritorio de la consola para agentes y las aplicaciones móviles), puede explorar nuestros artículos de asistencia técnica en https://link.logmeinrescue.com/help-rescueassist.