Asistencia móvil
Con la función gratuita GoToAssist aplicaciones, puede aumentar la movilidad y el ancho de banda ofreciendo servicios básicos de asistencia técnica a dispositivos remotos conectados a Internet mientras está fuera de servicio. Puede descargar su aplicación gratuita e introducir la información de inicio de sesión para empezar a proporcionar asistencia remota al instante
GoToAssist tiene varias opciones para proporcionar asistencia técnica de dispositivos móviles y proporcionar asistencia técnica a clientes con dispositivos móviles, como se describe a continuación.
Ofrecer asistencia desde dispositivos móviles
Los agentes pueden organizar sesiones atendidas y de asistencia técnica desatendidas desde sus dispositivos iOS o Android al descargar la GoToAssist (Remote Support) aplicación para iOS o API para Android.
- Más información para organizar sesiones desde dispositivos iOS
- Más información para organizar sesiones desde dispositivos Android
Ofrezca asistencia a un dispositivo con iOS
En este momento no es posible unirse a una sesión de asistencia desde un dispositivo iOS.
Proporcionar asistencia a un dispositivo Android
- Más información para unirse a sesiones desde dispositivos Android