Descargar las aplicaciones móviles
Existen varias aplicaciones móviles que facilita una sesión de asistencia entre un agente y un cliente. Descargue la aplicación que le convenga en su dispositivo iOS o Android.
Use el Tabla de comparación de funciones en dispositivos móviles tabla para comparar las habilidades de cada aplicación móvil.
Descargar la aplicación del agente para móvil
Los agentes pueden descargar la aplicación para dispositivos móviles de iOS o Android en su dispositivo para organizar sesiones de asistencia técnica desde cualquier lugar
Descargar la aplicación para dispositivos móviles del cliente
Los clientes pueden descargar la aplicación para dispositivos móviles de clientes de Android en su dispositivo para unirse a sesiones desde cualquier lugar
GoToAssist (cliente) APK para Android
Atención: La GoToAssist (cliente) la aplicación para Android desde Google Play Store se quitará pronto. Para obtener un rendimiento óptimo, utilice el GoToAssist (cliente) APK para Android.
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Guías de descarga
En función de la versión de Android y del fabricante del dispositivo, pueden existir diferentes situaciones para instalar la API.
- Descargar la API para dispositivos móviles del cliente a Android 8 (Oreo) y versiones posteriores
- Descargar la API para dispositivos móviles del cliente a Android 8 (Oreo) y versiones posteriores en Samsung
- Descargar el API móvil del cliente a las versiones del sistema operativo Android 7 (Nogat) y versiones anteriores