Descargue el APK móvil del cliente en Android OS 8 (Oreo) y posteriores en Samsung

Esta guía le guía cómo descargar la API para dispositivos móviles de las versiones 8 y posteriores de Android en dispositivos Samsung.

Para todas las instalaciones nuevas de la GoToAssist (Remote Support) APK para Android, debe permitir la instalación de aplicaciones desde fuentes distintas de Google Play Store (fuentes desconocidas) para continuar.

Atención: La GoToAssist Aplicación móvil remota v4 no es compatible con Android 14. La aplicación para dispositivos móviles funciona en sistemas Android 13 o en sistemas operativos antiguos.

GoToAssist (cliente) APK para Android

Atención: La GoToAssist (cliente) la aplicación para Android desde Google Play Store se quitará pronto. Para obtener un rendimiento óptimo, utilice el GoToAssist (cliente) APK para Android.

Seleccione la Descargar .apk.
El explorador le informa de que “este tipo de archivo puede dañar su teléfono”. Como todo GoTo products Las aplicaciones seguras y seguras se pueden seguir con la descarga seleccionando Descargar.
Una vez finalizada la descarga, seleccione Abrir archivo.
Internet Samsung le informa de que está bloqueando la instalación, ya que es una “aplicación desconocida”. Permitir la instalación mediante la selección Configuracióny, a continuación, en la siguiente pantalla, active la Permitir desde esta fuente cambiar.
Volver a la pantalla anterior, que descien una lista de accesos GoToAssist (Support ) API necesita necesidades en su dispositivo. Cuando se le solicite, seleccione Instalar.

Nota: Si la Volver no volverá a la pantalla anterior, vuelva a seleccionar el archivo AK de la lista de descarga del navegador o descargue el archivo de nuevo y pulse la notificación de descarga.
Una vez instalada la aplicación, seleccione Abrir. Se abre la aplicación, donde puede introducir la Clave de asistencia su agente ha proporcionado, y Unirse a la sesión.