Descargue el APK del móvil del cliente en Android OS 7 (Nougat) y anteriores
Esta guía le guía cómo descargar la API móvil para las versiones del sistema operativo Android 7 y versiones anteriores.
Para todas las instalaciones nuevas de la GoToAssist (Remote Support) APK para Android, debe permitir la instalación de aplicaciones desde fuentes distintas de Google Play Store (fuentes desconocidas) para continuar.
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GoToAssist (cliente) APK para Android
Atención: La GoToAssist (cliente) la aplicación para Android desde Google Play Store se quitará pronto. Para obtener un rendimiento óptimo, utilice el GoToAssist (cliente) APK para Android.
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- El navegador le informa de que el archivo “puede ser dañino”. Como todo GoTo products Las aplicaciones seguras y seguras se pueden seguir con la descarga seleccionando Descargar todo.
- Una vez finalizada la descarga, Abrir el archivo.
- Android le informa de que está bloqueando la instalación, ya que es una aplicación “obtenida a partir de fuentes desconocidas”. Permitir la instalación mediante la selección Configuracióny, a continuación, en la siguiente pantalla, active la Fuentes desconocidas cambiar.
- Vuelva a la pantalla anterior. Cuando se le solicite, compruebe el cambio seleccionando Aceptar.
Nota: Si la Volver no volverá a la pantalla anterior, vuelva a seleccionar el archivo AK de la lista de descarga del navegador o descargue el archivo de nuevo y pulse la notificación de descarga. - Vuelva a la pantalla anterior. Cuando se le solicite, seleccione Instalar.
- Una vez instalada la aplicación, seleccione Abrir. Se abre la aplicación, donde puede introducir la Clave de asistencia su agente ha proporcionado, y Unirse a la sesión.
Artículo última actualizado: 27 September, 2022
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