Buscar actualizaciones en ordenadores desatendidos
Aprenda a buscar actualizaciones para su aplicación GoToAssist Expert.
Comprobación de actualizaciones en ordenadores desatendidos
Puede usar la GoToAssist Aplicación experto para ver la lista de ordenadores desatendidos y enviar una solicitud para actualizar un único ordenador si la versión que aparece no coincide con la que configuró en su Administrador o Grupo de dispositivos ajustes.
- Abra la GoToAssist Aplicación experto.
- Haga clic Ordenadores desatendidos en la barra de herramientas y seleccione Ver ordenadores desatendidoso haga clic con el botón derecho en la GoToAssist Icono experto en la bandeja del sistema (solo para Windows) y seleccione Ver ordenadores de asistencia técnica desatendidos.
Note: Si su administrador ha desactivado el acceso a la función de asistencia desatendida, el menú Asistencia desatendida de la barra de herramientas del Visor se desactivará (por ejemplo, atenuada).
- Use el menú de navegación de la izquierda para buscar el grupo de dispositivos y el ordenador que quiera. Haga clic en el icono de flecha
y seleccione Comprobar actualizaciones.
- La GoToAssist La aplicación Expert enviará una solicitud al GoToAssist sistema para comprobar si es necesario un nivel superior o inferior para que la versión actual del ordenador desatendido coincida con la versión configurada en su Administrador o Grupo de dispositivos ajustes.
- Si se ha encontrado una actualización, aparecerá un mensaje que le indicará que la actualización se ha iniciado en el menú de navegación inferior de la lista Ordenadores desatendidos.
- Una vez que el ordenador desatendido haya instalado la actualización, haga clic en Actualizar para el equipo desatendido o el grupo de dispositivos desatendidos y ahora ve la versión actualizada mostrada.