Tenga en cuenta que, si es usted un administrador de TI, debe volver a instalarlo GoTo Opener con el MSI multiusuario de nuevo, debe completar solo el paso n.º 1 para Windows o Mac. En todos los demás casos, recomendamos encarecidamente seguir todos los pasos para garantizar una desinstalación completa.

1. Quite la aplicación.

   Vaya a Programas y características para desinstalar la aplicación. En función de la forma en que se haya instalado por primera vez la primera vez que la haya instalado, se mostrará como ya sea " GoTo Opener " o " Launcher en línea Citrix "

   Nota: Este proceso variará en función de su sistema operativo; por lo general, esto implica abrir Programas y funcionalidades, hacer clic con el botón secundario en la aplicación y seleccionar selección " Desinstalación " o " Quitar " Ver estos enlaces para obtener instrucciones sobre cómo desinstalar software para Windows XP, Vista, 7y, 10.

   1. Vaya a " C:\Usersmits.wavare.AppData\Local\Citrix\Plus://1010 " y eliminar " npappdetector.dll "

2. Elimine las cookies y los datos almacenados localmente.

   Por último, debe borrar las cookies y los datos en caché del explorador web. Este paso es especialmente importante si va a utilizar productos GoTo de nuevo en el futuro.

   • Al borrar Google Chrome, seleccione " al principio, " y, a continuación, seleccione " Cookies y otros datos de sitios " Aprenda aquí cómo hacerlo.
   • Cuando borra Mozilla Firefox, seleccione " Cookies " Aprenda aquí cómo hacerlo.
   • Al borrar Internet Explorer, seleccione " Cookies " y " Archivos temporales de Internet " Aprenda aquí cómo hacerlo.
   • Cuando borra Microsoft Edge, seleccione " Cookies y datos guardados en el sitio web " Aprenda aquí cómo hacerlo.
3. Si lo desea,
   1. Abra el Explorador de Windows.
   2. Vaya a " C:\Users\ < nombre de usuario > \AppData\Temp de Local " o introduzca " %tmp % " en la barra de direcciones.
   3. Abrir " LogMeInRegistros " (si aparece allí) y elimine la " GoToOpenerMsi " directorio y el " ClickOnce GoToOpener Inicio de sesión " y " GoToOpener Inicio de sesión " archivos (si aparecen allí).
   4. Open "CitrixLogs" (if it appears there) and delete the "DownloaderAppMsi" directory and the "ClickOnceStarter.log", "WebDeploymentPluginInst.log" and "DownloaderApp.log" files (if they appear there).
   5. Vaya a " C:\Usersmits.wavare.AppData\Local\Citrix\Plus://1010 " y eliminar " npappdetector.dll "
   6. Vacíe la papelera de reciclaje.

1. Quite la aplicación.
   1. Abra el Finder.
   2. Vaya a " /Usuarios / < nombre de usuario > /Library/Application Support / GoToOpener " (si aparece allí).
   3. Hacer clic con el botón derecho " GoToOpener Aplicación " y seleccione " Mover a la papelera "
   4. Vaya a " /Usuarios / < nombre de usuario > /Library/Applications/Utilidades/CitrixOnline " (si aparece allí).
   5. Hacer clic con el botón derecho " Aplicación CitrixOnlineLauncher.app " y seleccione " Mover a la papelera "
   6. Vaya a " /Usuarios / < nombre de usuario > /Library/Internet Plus:
   7. Hacer clic con el botón derecho " Plugin de CitrixOnlineWebDeshabilit.plugin.plugin " y seleccione " Mover a la papelera " (si procede)
2. Borre los archivos de registros.
   1. Volver al Finder, vaya a " Usuarios / < Nombre de usuario > Biblioteca/Registros "
   2. Hacer clic con el botón derecho " com.logmein. GoToOpener " y seleccione " Mover a la papelera " (si aparece allí).
   3. Hacer clic con el botón derecho " Implementación de com.citrixonline.webimplementación " y seleccione " Mover a la papelera " (si aparece allí).
3. Vacíe la carpeta de la papelera.

   Compruebe si hay algún " difuminado " aplicaciones perdidas.

   1. Abra el terminal.
   2. Escriba el comando " abra citrixonline:/ / "
   3. Si dice "El archivo .../citrixonline: no existe", tiene todo listo.
   4. Si se abre un Launcher, haga clic con el botón derecho en el icono de la aplicación del Dock. Seleccionar " Opciones > Mostrar en Finder. Elimine la aplicación Launcher en el Finder y, a continuación, vacíe la papelera de nuevo. Repita este proceso hasta que vea " / citrixonline: no existe "
4. Elimine las cookies y los datos almacenados localmente.
   Por último, debe borrar las cookies y los datos en caché del explorador web. Este paso es especialmente importante si va a utilizar productos GoTo de nuevo en el futuro.

   1. Al borrar Google Chrome, seleccione " al principio, " y, a continuación, seleccione " Cookies " y " Imágenes y archivos en caché " Aprenda aquí cómo hacerlo.
   2. Cuando borra Mozilla Firefox, seleccione " Cookies " y " caché " Aprenda aquí cómo hacerlo.
   3. Cuando borra Apple Safari, seleccione " Quitar " o " Quitar todos los elementos " Aprenda aquí cómo hacerlo.

Tenga en cuenta que NO se recomienda desinstalar esta aplicación auxiliar si piensa unirse a sesiones futuras, ya que puede crear comportamientos de descarga extraños la próxima vez que se una a una sesión. En su lugar, se recomienda actualizar la versión de la aplicación a la más reciente (GoTo Opener).

No obstante, si necesita desinstalar esta aplicación, puede hacerlo fácilmente. Tenga en cuenta que el proceso de desinstalación de la aplicación de escritorio desde un equipo varía en función del sistema operativo del equipo. Consulte el manual de usuario del sistema operativo para obtener más información.

1. Abrir Programas y características.
2. Hacer clic con el botón derecho " Launcher en línea Citrix "
3. Seleccionar Desinstalacióny, a continuación, haga clic en Sí cuando se le solicite.

   

1. Abrir Finder.
2. Vaya a Macintosh HD > Usuarios > Administrador > Aplicaciones > Utilidades > CitrixOnline.
3. Haga clic con el botón secundario en el " Launcher CitrixOnline " archivo y seleccionar Mover a la papelera.
4. Haga clic con el botón secundario en el icono de la papelera de la barra de menús y seleccione Vaciar papelera.