Los representantes controlan los representantes que han iniciado sesión en la alerta. Utilice este monitor para garantizar que los representantes programados estén conectados a los clientes. También puede usarse para cerrar la sesión de representantes que no estén en sesión.

Los representantes de los representantes incluyen la siguiente información:

• Real: Nombre del representante conectado a Helpalerta
• Estado: Estado del representante como se indica a continuación:
  • Disponible - El representante está disponible para introducir una nueva sesión.
  • En sesión - El representante está en una sesión externa con un cliente.
• Tiempo Cantidad de tiempo en el estado actual del estado
• Información: Habilita a un administrador que desconecte un representante de la alerta de Helpalerta haciendo clic
• Teamo: Nombre del equipo al que pertenece el representante (se muestra si se están viendo todos los equipos)