Gestione la configuración de la aplicación HelpAlert en la ventana Preferencias.

1. Haga clic en el icono de preferencias en la barra de herramientas de HelpAlert y seleccione Asistencia técnica.
2. Realice los cambios deseados de la siguiente manera:

   Configuración de la consulta entrante - En la aplicación HelpAlert, los iconos de recordatorio de la consulta son códigos de color con aumentar la urgencia para indicar cuánto tiempo ha estado esperando el cliente.

   • Seleccione cuántos segundos debe transcurrir antes de que el icono de recordatorio se active y, a continuación, rojo .
   • Seleccione con frecuencia la actualización de la consulta (del servidor LogMeIn) con la codificación de color correcta.

   Pantalla de columna Puede modificar las columnas que se muestran en las diferentes secciones de la Ver la vista ventana.

   • Seleccione las columnas que se muestran (y su orden) en la sección Entrante de las consultas, en la sección Sesión y en la sección Historial de sesiones.
3. Haga clic en Aceptar cuando haya terminado.