Establecer las preferencias de disponibilidad
Gestionar su disponibilidad configuración en la ventana Preferencias.
Note: Esto solo está disponible para las configuraciones del modo Web y el modo de cola.
- Haga clic en el icono de preferencias
en la barra de herramientas de HelpAlert y seleccione Disponibilidad.
- Realice los cambios deseados de la siguiente manera:
Cambiar automáticamente a No disponible después de cada sesión Si activa esta opción, se convertirá automáticamente en “No disponible” cuando finalice la sesión, lo que le dará un descanso de las consultas entrantes entre sesiones.
Cuando no esté disponible - Especifique lo que sucede cuando introduzca el modo “No disponible” (ya sea de forma manual o automática) y cuánto tiempo se realice antes de que realice la acción
- Cambiar automáticamente a disponible Esto devuelve automáticamente a usted “Disponible” para que pueda empezar a recibir consultas entrantes.
- Mostrar una alerta emergente Esta información muestra que no está disponible y le recordará que no está disponible y le pedirá que vuelva a “Disponible”.
Article last updated: 27 September, 2022
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