Colaboración de sesiones (invitación a una sesión)
Obtenga información sobre la sesión de colaboración de LastPass. "Invitar a una sesión" es la.
En las configuraciones del modo Web y en el modo de cola, puede invitar a representantes adicionales a unirse a usted en una sesión de asistencia activa para ayudar al cliente (también conocida como “colaboración de sesión”). Los representantes invitados pueden ser visibles para el cliente o el usuario (es decir, si están ocultos) para que el cliente no pueda ver sus chats ni verlos como asistente.
Nota: Un representante puede invitar hasta 7 representantes internos (es decir, Interna GoToAssist Usuarios, desde la misma cuenta) hasta la sesión, organice un total de 8 representantes. También (si se habilita en la configuración del portal), un representante puede invitar hasta 5 representantes externos (es decir, especialistas externos, usuarios externos a la cuenta) a la sesión durante un total de 6 representantes.
Artículo última actualizado: 27 September, 2022
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