Guardar y compartir preferencias de ayuda de soporte
Los representantes pueden configurar y guardar sus preferencias de soporte técnico para que puedan compartir estos ajustes con otros representantes que inicien sesión en ayuda para organizar sesiones de asistencia.
Note: La capacidad de guardar las preferencias de HelpAlert como un archivo de configuración es un ajuste que debe habilitar una empresa o un gestor de equipos. Consulte Cambiar los ajustes de representante para obtener más información.
Una vez configuradas las preferencias de ayuda de ayuda que desee, podrá guardar y distribuir los ajustes de la siguiente manera:
Guardar las preferencias de ayuda
- Haga clic Guardar como archivo de configuración...
- Busque la ubicación del equipo en la que desee guardar el archivo de configuración.
- Un archivo de configuración llamado GoToAssistHelpAlert .ini se les dirigirá A la ubicación guardada.
Compartir el archivo de configuración de Helpalerta
Una vez guardado sus preferencias de soporte técnico en el archivo de configuración, podrá compartirlo con otros representantes como se indica a continuación:
Article last updated: 27 September, 2022
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